Hotel Nástup

Das Hotel Nastup liegt direkt am Keilberg, für einen Ski-Urlaub eigentlich die perfekte Uterkunft; aber leider mit sehr großen Abstrichen. Die Zimmer waren in einem guten Zustand, aber Lamellen-Vorhänge darf man nicht berühren. Frühstück ganz ok, aber das Abendessen voll daneben. Geworben wird mit 3-Gang-Menue und Salatvariationen, an unserem 3. Tag fragten wir mal bei der Direktorin nach, was man hier darunter versteht. Die Vorsuppe muß man sich hier selbst aus einem hingestellten Topf nehmen und dann der Hauptgang, man erwartet eigentlich Besseres. Ein Dessert/Nachspeise am 1. + 2. Tag gab es einfach nicht, am 3. Tag kalter Apfelstrudel. Salat nie. Die Getränke ließen an der Bar ewig auf sich warten. Was aber NICHT Schuld des Personals war. Die Kellnerin rannte sich die Hacken ab für alle Gäste. Diese EINE Person mußte hier 2 Restaurants, Lobby-Bar, und Bar im Schwimmbad bedienen und noch die Essen servieren. Das ist nicht zu schaffen und einfach für ein 4-Sterne-Hotel nicht würdig. Das Schwimmbad / Sauna eine Katastrophe! Ein Kind goß versehens einen Saft auf die Fliesen aus, der Fleck war nach 3 Tagen! immer noch da, obwohl wir auch das der Direktorin meldeten. Genauso wie die Glassplitter auf dem Boden. Kein Reinigungspersonal hat in dieser Zeit das Bad sowie Sauna betreten. Ein sehr schönes Hotel, auch vom Ambiente her, aber hier versagt die Hotelleitung komplett! Die wenigen Angestellten hier waren sehr nett und freundlich, außer ein Kellner, welcher sich bei der Bitte 2 Tische zusammenzustellen, unmöglich benommen hat auch uns Gästen gegenüber unakzeptabeles Benehmen an den Tag gelegt hat.

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