Hotel National Zermatt

Gut gelegenes, leider nicht renoviertes Hotel der oberen Mittelklasse, eher 3 Sterne +, Zimmer gut ausgestattet, Renovierung der Stoffe und Böden dringend nötig. Bäder neu und sauber - aber sehr klein. Ebenso Restaurant: schmutzige Sitzbezüge mit vielen Flecken, teilweise ekelig, uralter Teppichboden. Personal erst nach Hinweis aufmerksam - daher kein Wohlfühlcharakter. Essen: Frühstück für 4 Sterne + zu mager im Angebot, qualitativ gut. Abendessen sehr gut! Skikeller alt und ebenfalls schmuddelig.

Matratzen eher hart, es gibt bessere Matratzen für wenig Geld. Zimmer an Kat. Superior geräumig, alte Gardinen und Fußböden.

Beschwerde wurde ernst genommen. Ausgezeichnetes Essen und abwechslungsreich. Bedienung nach Beschwerde sehr freundlich und aufmerksam, aber halt erst danach....vorher eher unlustiges Personal. Man kam sich fehl am Platz vor. Rezeptionistin spielt auf privatem Handy und grüßt nicht.....

40 Minuten auf Vorspeise gewartet. Viele kleine Dinge wurden übersehen. Es fehlt eine klare Linie.

Perfekte Lage für alle Skifahrer. Allerdings Zuglinie der Gornergratbahn verläuft hinter dem Haus.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Wurde nicht genutzt. Ski - direkter Anschluss über die Strasse - perfekt.