Hotel Naturland Country Resort

Die Anlage ist sehr gross, leider auch sehr abgenutzt und heruntergekommen. Überall Müll und Dreck! Hygiene kennt man hier in diesem Hotel überhaupt nicht. Ohne Schuhe und Desinfektionsmittel geht nichts. Auf die Gesundheit eines Menschens wird auch kein Wert gelegt! Dieses Hotel wurde uns als 5 Sterne Hotel durch W-Travel (Sonnenklar TV) verkauft, in Wirklichkeit ist es eine menschenunwürdige Zumutung! Gebucht haben wir All-incl. leider schon am ersten Tag eine Lebensmittelvergiftung. Danach mussten wir hunger leiden, da man hier nichts essen und nichts trinken kann! Wir haben mitbekommen, dass sehr viele schon nach dem ersten Tag ausgechekt haben obwohl sie für 2 Wochen gebucht hatten. Wir sind dann nach 3 Tagen wirklich geflüchtet!!! Ich konnte nicht mal telefonieren, da sich in der gesamten Anlage kein funktionierendes Telefon befindet! Ehrlich, kein Telefon obwohl ich für Telefon in meinem Zimmer bezahlt habe! Ich habe gefragt warum dies so sei und erhielt folgende Antwort:... " Unser Hotel ist nicht verpflichtet, ihnen ein funktionierendes Telefon zur Verfügung zu stellen!"... Überall sind Absperrungen und Baustellenlärm, wir konnten uns leider nicht erholen. Dieses Hotel steckt nur das Geld der Kunden ein aber bietet hierfür überhaupt nichts! Vermeidet dieses Hotel! Auch die anderen Bereiche : Aqua und Forest Resort!!!! Ich habe seit dem Aufenthalt hier, gesundheitliche Probleme!!!

Unser Zimmer war eine Zumutung uns menschenunwürdig! Wirklich, es gab hier nichts Gutes...Wir würden hier nicht mal unsere Haustiere halten! Wir hatten das Zimmer 3605 im Country Bereich... Dies ist kein Zimmer, wirklich ein Stall! Die Größe des Zimmers ist zu klein. Wie schon erwähnt, das Telefon hat nicht funktioniert aber auch in der gesamten Anlage nicht! Wir konnten nicht telefonieren. Der Safe war kaputt. Einen Balkon oder eine Terrasse hatten wir nicht. Der Fernseher war kaputt. Wir hatten nicht mal eine Lampe in der 3 Tagen, auch nach Erbitten einer Lampe haben wir keine bekommen. Also, mussten wir im dunkeln sitzen. Der Kühlschrank war kaputt und verschimmelt, ich habe mich so geekelt. Aber der Dreck ist eine Ansammlung von Jahren, dass kann ich nicht verstehen. Hier wurde niemals richtig sauber gemacht. Überall in Zimmer befindet sich Schimmel. Die Toilette nur noch gelb und braun, voller Urinstein. Es riecht im ganzen Bad nach Urin. Die Dusche ist sehr verschimmet und kaputt. Der Duschkopf eine einzige Bakterienfalle. Die Klopapierhalterung auch verschimmelt, verdreckt und kaputt. Die Dusche bröckelt schon ab. Wir konnten Urinspuren von mehreren Generationen sehen! Der Wasserhahn auch gelb und braun. Im Waschbecken waren sehr viele Haare von Vorgängern zu sehen. Unsere Betten, wir hatten keine Betten. Lediglich zwei aufeinander gestapelte Matratzen. Diese waren nur verschimmelt. Wirklich, wir mussten auf verschimmelten Matratzen schafen! Man hat vor lauter Schimmel die Musterung der Matratzen nicht mehr sehen können! Es wird hier kein Wert auf die Gesundheit eines Menschen gelegt. Ich habe seit deim Aufenthalt hier, gesundheitliche Probleme. Da wir auf verschimmelte Betten schlafen habe ich Lungenprobleme und Atemnot. Auf der Gardine befanden sich braune, undefinierbare Flecken. Der Boden war verrostet. Möblierung: Alles kaputt oder wackelig!

Das Essen wird offen unter 38 Grad Hitze gestellt. Eine Klimatisierung oder eine Kühlung der Speisen gibt es nicht!!!!Stellen sie sich vor was passiert, wenn Essen stundenlang unter so einer Hitze offen steht!! Eine Gärung setzt ein, wirklich im gesamten Hotel stinkt es nach vergammeltem Essen! Am ersten Tag haben wir uns schon eine Lebensmittelvergiftung eingeholt! Nach 3 Tagen hatte ich so einen Hunger, dass ich was frühstücken wollte. Das Brot war so hart (das kann ich schon nicht beschreiben) es könnte lediglich schon als Waffe dienen! Ich habe bei dem Manager nach frischem Brot gefragt, seine Antwort war :..." Das ist 4 Tage altes Brot, was anderes gibt es nicht. Toaste es doch gefälligst..." Nach dem Motto Friss oder Stirb! Ich war so schockiert, dass 4 Tage altes Brot angeboten wird! Was soll das bitte?? Ich habe 1800 € bezahlt um einen schönen Urlaub zu haben....und bekomme 4 Tage altes Brot zu essen!!! Die Tische an der Strandbar werden nicht abgeräumt. Man kann um 18 Uhr noch sehen, was um 12 Uhr hier am Tisch zu Mittag gegessen wurde. Ich habe diese Hotel gebucht, weil angeblich das Essen Bio sei. Ich habe kein einziges mal mitbekommen, dass irgendwas angeboten wurde was Bio war.

Was für ein Service, bitte? Wir wurden hier so unfreundlich behandelt zudem auch noch bedroht, weil ich nach frischem Brot gefragt habe. Dies ist kein Witz!! Es wird hier keinem geholfen, egal was passiert, dass ist denen ziemlich egal! Wir haben uns hier sehr hilflos und ausgeliefert gefühlt. Man wird angebrüllt, beleidigt und erniedrigt und dass von dem Hotelmanager persönlich!!! Ich bin eine zierliche Frau (1,55m 50 Kg) und wurde von 4 Männern zur Seite gezogen und bedroht, man würde mich zur Tode prügeln...und dass in einem (angeblich) 5 Sterne Hotel!!!! So viel zu Service...

2 Std. nochmals Fahrt nach Ankunft auf dem Flughafen. Das Hotel liegt ziemlich abgelegen im Ortsteil Camyuva, auf einem Berg. Die Entfernung zum Strand, wurde uns als 200m angegeben, dies ist nicht der Fall! Da sich das Hotel mitten auf einem Berg befindet, mussten wir mehrere Km runter laufen, um an den Strand und zum Pool zu gelangen! Angeblich werden Shuttle Busse angeboten, diese sind aber schon sehr defekt und gefährlich. Zudem kommen diese, nach Lust und Laune. Ab 22 Uhr fahren keine Busse mehr, so dass man diesen Weg alleine hoch laufen muss (mehrere Km). Als Frau kann man diesen Weg nicht alleine laufen!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die eine Hälfte des Pooles ist nicht mal mit Wasser befüllt. Dafür befindet sich hier jede Menge Müll und Dreck, mitunter Schläuche und spitze Gegenstände. Leider ist dieser Bereich auch nicht abgesperrt, man kann sehr leicht hineinfallen und sich verletzen!! Die andere Hälfte des Pooles ist sehr dreckig. Das Wasser nur noch schwarz und überall gelbe Ränder. Einige Rutschen sind ausser Betrieb. Der Strand ist eine Katastrophe für sich. Überall liegt Müll und Dreck, ohne Badeschuhe geht leider nichts! Die Liegen sind kaputt und schmutzig. Wie schon erwähnt, auf Hygiene wird hier überhaupt nicht geachtet. Hauptsache: Die Kunden zahlen!