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Brigitte (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Enttaäuschend
3,0 / 6

Allgemein

Beim ersten hinsehen, macht das Hotel zunächst mal einen guten Eindruck. An der Rezeption, wird einem ganz schnell klar... das hier jegliche Art von Empathie bei einigen Angestellten, komplett fehlte bzw.nicht vorhanden ist. Eine Mitarbeiterin leider total desinteressiert & total inkompetent. Diese Dame, war nicht in der Lage, uns in einer Notlage eine Auskunft zu geben bzw.hilfreich zu sein... was man in einem 4**** Hotel, eigentlich erwarten kann ...auch meistens in der Regel üblich ist. Ein paar Anmerkungen zum Service, ein etwas unfreundlicher Herr "ich vermute mal" das es sich hier um den Teamleiter vom Speisesaal handelt ..mürrisch & unfreundich. Zum Thema Essen, am Büffet habe ich immer etwas gefunden. Da bleibe ich neutral ...bis auf den widerlichen Kasseler Braten ..den man alle 2 Tage als Bacon angeboten bekam "grausig" ! .. Zum Chlor Geruch in der Lobby, stimme ich einem Vorschreiber hier zu.... äußerst unangenehm. Unserem Zimmer würde ich nur 1 bis 2* Stern geben "obwohl es sauber war!! ..Da hatte ich /wir uns etwas besseres vorgestellt !!!! Die Bilder, mit dehnen das Hotel wirbt... gibt nicht das wieder..was man sich erhofft & erwartet hat ! Für den gezahlten Preis "da hab ich schon bei weitem ...viel besser geurlaubt" Wir sind Vielflieger und buchen immer 4**** Hotels Dieses Zimmer war klein & hat wenig Ablageflächen! Blick direkt auf eine Mauer ,das wäre nur mit einem Aufpreis zu ändern gewesen.. 70/50 Euro pro Tag.. es wurde gar nicht erst versucht...uns auf irgendeiner Weise entgegenzukommen...ein anders Zimmer in gleicher Kategorie anzubieten z.B. es wurde gesagt, das Hotel wäre ausgebucht, was so auch nicht stimmte ... Ich würde das Hotel nicht weiterempfehlen , & schon gar nicht mehr erst buchen!! Dafür gibt es zu viele andere schönere Hotels ...zum gleichen Preis, in gleichguter Lage & einem viel besserem Service allemal.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:56-60
    Bewertungen:1