Hotel Neptun

Schöne Lage und toller Ausblick, jedoch mit Anderen verglichen kein 5 * Niveau, Zielgruppe sind vor allem Ältere. Es wirkt teilweise, als wäre ein Wandel in die Moderne verpasst worden.

Die Zimmer sind gepflegt und schick eingerichtet. Wir konnten auf der Matratze gut schlafen. Auch die Kopfkissen waren keine harten Bretter und man konnte zusätzlich zwischen verschiedenen wählen. Jedes Zimmer verfügt über einen Balkon, welcher mit Tisch und Stühlen ausgestattet ist. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, jedoch sind die Doppelzimmer für den aufgerufenen Preis zu klein. Das Ganze Hotel wirkt sehr beengt und erinnert vom Platzkomfort sehr an frühere Zeiten. Zusätzlich wenig nachvollziehbar war für uns und im Gespräch mit weiteren Gästen die Tatsache, dass die Zimmerkarte schon auf die Etage, welche bewohnt wird, programmiert ist. Und auch nur mit dieser kommt man zu seinem Zimmer und kann in keiner weiteren Etage halten. Wir waren mehrere Personen und konnten nicht zu den anderen Mitreisenden auf die Etage fahren, ohne uns zusätzliche Zimmerkarten aufstellen zu lassen. Wir hatten dann einen Stapel Karten im Zimmer, welche wir uns schon beschriften mussten, um sie nicht zu vertauschen. Absolut umständlich. Auch wenn man seine Karte nicht bei sich führte, sondern beim Partner im Zimmer vergessen hatte, kam man nicht mehr auf seine Etage, da der Fahrstuhl nur mit der programmierten Karte abfährt. Teilweise haben wir schnell das Treppenhaus genutzt, weil die Wartezeit an Fahrstühlen zu Stoßzeiten ewig dauerten. Dort fühlt man sich aber schnell mal 40 Jahre zurück gesetzt und das Treppenhaus ist nicht durchführend bis zur Lobby. Ansonsten wären wir auch öfters auf Dieses ausgewichen.

Wir nahmen am Frühstück und einmal am Brunch zum Sonntag teil. Beim Frühstück gab es verschiedenste Fisch und Fleischbeilagen. Jedoch wird mit Vegetariern relativ "rustikal" umgegangen. Es gibt zwei große Auslagen voll mit Wurst in jeder Form, auch Sülze was wieder das Hauptklientel des Hotels anspricht. Jedoch fehlte uns sowas wie ein Feta- oder Frischkäseaufstrich oder eine Avocadocreme. Einfach eine modernere Gestaltung der Auswahl. Selbst der anfangs angebotene Eisalat wurde nach 2 Tagen noch gegen Fleischsalat getauscht. Auch fehlten uns Fischsalate zum Frühstück, wie es diese zum Brunch gab. Der Brunch war toll angerichtet und bot viel Abwechslung und auch besondere Speisen wie Krebstiere. Die Speisen könnten jedoch teilweise besser gewürzt sein. Ein Blick in die Karte des Restaurants "Genusshafen" lässt wirklich Unverständnis über unverschämte Preise aufkommen.

Der Service war größtenteils freundlich. Vor allem die Kräfte im Frühstücksservice und des Housekeeping (besonders hervorzuheben ist Frau Walllner) waren engagiert und freundlich. Auch vorherige schriftliche Absprachen mit dem Bankett waren sehr freundlich und sind hervorzuheben. Bei der Rezeption waren wir etwas enttäuscht. Die Begrüßung wirkte kühl und schnell schnell, da es am Empfang häufig einer Massenabfertigung gleicht und man selbst das Gefühl hat, schnell wieder weichen zu müssen. Auch Teile des Conciergeteams schauen, als hätten sie überhaupt keine Lust auf ihren Job. Der erste Kontakt bei Anreise hätte deutlich besser sein können. Auch vermissten wir eine kleine Station mit Sekt oder Orangensaft zur Begrüßung, wie es in anderen 5 Sterne Hotels üblich ist und bei dem Preis auch gerechtfertigt wäre. Man hatte das Gefühl, nichts geht ohne Aufpreis oder Zuzahlung.

Die Lage ist zweifelsfrei super. Direkte Strandlage und toller Ausblick auf das Meer und über den Ort. Zahlreiche Restaurants sind fußläufig zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Hotel haben wir nicht viele außer Spa und Gym genutzt. Diese waren in Ordnung. Über weitere Freizeitangebote seitens des Hotels können wir nicht werten. Abends spielte in der Lobby häufig ein Musiker Klavier, das klang sehr schön.