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Annette (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2026
Keine 5 Sterne, sehr mittelmässig, zu teuer
3,0 / 6

Allgemein

das Hotel Neptun ist definitiv kein 5 Sterne Hotel. Abgsehen von der tollen Lage ist es sehr mittelmässig und deswegen auch überteuert. Es gibt zu wenige Aufzüge die Massen zu bewältigen, was dazu führt, dass man in Stosszeiten (checkout und checkin) bis zu 40 Minuten auf den Aufzug warten muss, was auch die Gäste betrifft die im Bademantel in den Wellnessbereich fahren wollen. Die Lounge in der Halle ist im Winter zugig und kalt und so gar nicht einladend. Das Spa ist ganz schön, aber überlaufen, man sitzt sich in der Sauna auf der Pelle und es gibt nur wenige Liegen im Ruheraum. Das Frühstücksbuffet zeigt Masse anstatt Klasse, der Kaffee ist ungeniessbar sauer. Der Kuchen kostet das Stück über 7€ , doppelt so viel wie draussen im Cafe, aber genauso langweilig. Ein liebloses Clubsandwich an der Lobbybar 25€1111 Unser Zimmer in der 14.Etage war ein Standardzimmer und roch extrem muffig, worauf ich mehrfach hingewiesen habe, aber nichts passierte.. Dieses Hotel lebt von seinem vergangenen Glanz als DDR-Bonzenhotel, entspricht aber heutzutage nicht den Standards eines echten Luxushotels.. Wir haben fast 700€ (inkl.40€ Parkgebühren) für 2 Übernachtungen bezahlt. Preis /Leistung leider ungenügend.


Zimmer
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Bett war gut. Das Zimmer hatte einen muffigen Geruch


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Nett aber teilweise gestresst wg Ansturm und Beschwerden


Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Annette, haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Eindruck hinter Ihren Erwartungen blieb, insbesondere beim Preis-Leistungs-Verhältnis, dem Frühstück, dem SPA und der Gastronomie. Wir setzen auf hochwertige, frische Produkte und regionale Partner; Ihre Hinweise prüfen wir sorgfältig. Aufgrund der Gebäudestruktur sind zusätzliche Aufzüge nicht möglich; zu Stoßzeiten kann es zu Wartezeiten kommen. Schön, dass Sie unsere einzigartige Lage in Warnemünde dennoch schätzten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und wünschen alles Gute. Herzliche Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team