Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Lage vom Hotel ist das einzig Gute an dem Neptun Hotel. Alles andere, wie Personal und Service ist einem 5 Sterne Haus nicht gerecht.
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Soweit ok.
- GeschmackSehr schlecht
Die Verpflegung war einem 5 Sterne Haus unterstes Niveau.
Personal zu 80 % unfähig und gehört auf Schulung.
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Unscheinbar
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jochen |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Jochen, vielen Dank für den Besuch in unserem Haus und Ihre wertvolle Rückmeldung. Wir sind zutiefst betrübt darüber, welchen Eindruck unsere Mitarbeiter bei Ihnen hinterließen. Bitte seien Sie versichert, dass dieser Eindruck keinesfalls der Philosophie unseres Hauses entspricht, denn wir sind von Herzen gern Gastgeber. Trotz Ihrer jüngsten Erfahrungen hoffen wir sehr, Sie auch in Zukunft weiterhin als Gäste im Hotel NEPTUN begrüßen zu dürfen. Gemeinsam im Team werden wir alles daran setzen, Ihnen den Aufenthalt in unserem Hotel so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Anna Mohn, Marketing.
