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Uwe`s (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Waren sehr entteuscht.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat eine schöne Lage und eine wunderschöne Aussicht, aber der Zimmerservice hat sehr nachgelassen, keine 5 Sterne


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Der Zimmerservice hat ganz schön nachgelassen. Minibar nicht aufgefüllt, schmutzige Bettwäsche, fehlende Handtücher, Mülleimer nicht entleert, Kaffeetasse schmutzig, wir waren sehr enttäuscht. Das Zimmer mit der schönen Aussicht und Ausstattung war super, es wären sonst 5 Sterne. Das Rauchen auf dem Balkon ist verboten


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Nicht genutzt


    Service
  • Eher gut
  • Wurde erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Super Lage


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe`s
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihr Feedback im Anschluss. Schön, dass Sie die herrliche Lage und damit verbundene Aussicht unseres Hauses so wertschätzen. Uns betrübt zu erfahren, dass Sie mit unserem Zimmerservice nicht zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht dem hohen Standard unseres Hauses entspricht. Das können wir besser! Gern möchten wir Sie im Rahmen eines zukünftigen Besuches vollumfänglich von unseren Leistungen überzeugen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Warnemünde, Florian Otte, Marketing & Sales

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