- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist sehr schön gelegen. Kritikpunkte für uns waren vor Allem, dass die Kinderbetreuung eher mäßig war. Dabei sind die Voraussetzngen toll. Der sogenannte Wastl Club bietet vielfältige Möglichkeiten und ist hervorragend ausgestattet. Nur die Betreuerinnen machten uns manchmal einen eher lustlosen Eindruck. Das gilt nicht für alle. Eine junge Ungarin bemühte sich wirklich. Aber gerade die ausgebildeten Erzieherinnen ließen uns manchmal sprachlos, da nur mäßig ideenbehaftet. Es ging schon damit los, dass wenn wir mit unserem kind in den Kinderclub kamen, sich ersteinmal niemand zuständig fühlte. Kein zugehen auf die Kinder oder ähnliches. Auch beim mittaglichen Essen der Kleinen kümmerte sich meist nur immer die Eine Betreuerin um die Kinder. Die anderen saßen auch noch an einem anderen Tisch... Was uns auch nicht gefallen hat, war der fehlende Pool für die kleinsten. Auch war das Wasser im Schwimmbecken nicht gerade warm, so dass man mit den Kindern nicht wirklich lang im Wasser bleiben konnte. Was wir schließlich noch vermissten war die Herzlichkeit, die ein solcher Familienbetrieb schließlich ausstrahlen sollte. Freundlichkeit ja, Herzlichkeit nein. Gerade die Seniochefin erlebten wir eher als unterkühlt. Am Anfang dieser Bewertung wird nach der Weiterempfehlung gefragt. Ich habe das mit "Ja" angekreuzt, weil eigentlich die Voraussetzungen für einen schönen Familienurlaub gegeben wären. Wir werden jedoch uns die Alternativen anschauen und nicht mehr in den Neubergerhof fahren.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2011 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jay |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Jay, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik die wir sehr ernst nehmen. Ihre Kritikpunkte zur Kinderbetreuung waren uns bewußt und Ihre Bewertung war der letzte "Anstoss" für uns das Kinderbetreuungsteam umzustrukturieren. Getreu unserem Moto werden die Kinder AB SOFORT bei uns nicht nur betreut, sondern verbringen im WASTL-Kinderclub einen Urlaub mit viel Spaß und Action. Zu Ihrer Kritik, dass der Pool zu kalt ist, können wir nur sagen, dass er auf 30C beheizt ist. Der fehlende Kinderpool ist eine Überlegung für die Zukunft wird zur Zeit aber nur im Sommer eingesetzt (im Freien). Wir bedanken uns für Ihre Kritik. Familie Reiter mit dem Team vom Neubergerhof


