Hotel Neue Burg

Renovierungsbedürftiges Hotel. Wir waren sehr enttäuscht. Zimmer veraltet, Bad und Toilette müssten dringend erneuert werden. Ebenso das Hallenbad war defekt und nicht genutzt werden. Der Boden war total versandet. Nach mehreren Beschwerden wurde uns mitgeteilt, man könne das Becken ruhig benutzen, die Wasserwerte würden ja stimmen.

Wir hatten eine Juniorsuite, die über 2 Etagen verteilt war. Oben waren die Betten, unten Schrank, Fernseher und eine kleine Couch. Leider war Fernsehen schlecht, keine gute Bildqualität. Auf so einer kleinen Couch zu zweit sitzen, nicht besonders gemütlich. Die Möbel müssten dringend ersetzt werden, sehr veraltet Auch viele Flecken auf dem Teppichboden. So auch Badezimmer und Toilette dringend renovierungsbedürftig.

Für ein 4Sterne Hotel hatten wir anderes erwartet. Das Essen war sehr unterschiedlich; einmal gut, einmal schlecht. Burger für ein 4Sterne Hotel ist wohl Geschmacksache. Frühstück: frisches leckeres Obst, Müsli, Marmelade alles vorhanden. Leider waren die Spiegeleier vorgemacht und somit leider kalt. Käse und Wurst lagen lieblos auf Wurst- und Käseplatte. Nach 2-3 Tagen hatte die Wurst trockene Ränder. Sie wurde los lange aufgetischt, bis sie alle. Eine störungsfreie Kaffeemaschine wäre schön gewesen.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Im Restaurant die Kellnerin und Kellner waren sehr nett und aufmerksam. Aber ansonsten konnten wir keine Freundlichkeit feststellen. Vor allem der Hausmeister, der für den Shuttleservice zuständig war, schien nicht gästefreundlich zu sein. Von 11 bis 15:30 Uhr fuhr der Hausmeist keinen Shuttle. Auch unsere Enkel waren in diesem Hotel mit ihren Eltern. Der Älteste (3 Jahre) besuchte den Skikindergarten bis 12uhr. Als wir den Hausmeister baten um 12 Uhr an die Talstation zu kommen, damit das Kind zügig zum Hotel kam, wurde er sehr mürrisch und hat es abgelehnt. Wir nahmen dann den öffentlichen Skibus. Leider ist es für ein kleines Kind sehr schwierig mit Skischuhen an den Füßen den Berg zum Hotel hochzulaufen. Soviel zum Service......

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Beliebte Sportarten

• Wintersport
• Sonstiges

Wellness macht hier keinen Spaß, alles veraltet und renovierungsbdürftig.