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Aus der Schweiz
Béatrice (56-60)
Aus der SchweizVerreist als Paar • August 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Leider sehr enttäuscht4,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zimmer nicht gereinigt. Papierkorb voll, Staub, Lampe kaputt, Steine auf Teppich, Papierfetzen unter dem Telefon. Reklamation an der Reception. Erhaltene Antwort: "Das ist jetzt halt so". Die Glühbirne war bis zu unserer Abreise nicht ersetzt worden. Wir waren schon öfters im Hotel und immer zufrieden. Bis jetzt waren wir Stammgäste, nun nicht mehr!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Béatrice |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 16 |
