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Bianca (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2025 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schöne Zimmer. Service-/Speisequalität mangelhaft
4,0 / 6

Allgemein

Empfang an der Rezeption war nicht besonders herzlich, eher wie beim einchecken in ein günstiges Business Hotel. Zimmer und Präsentation insgesamt waren hervorragend und sehr sauber. Service ist mangelhaft und nicht adäquat.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Ausstattung und Betten hervorragend. Minibar und Kaffeemaschine wären eigentlich standardmäßig zu erwarten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Viele Fertigprodukte. Präsentation sehr ansprechend und gehoben. Allerdings stimmt die Qualität auf dem Teller nicht. Saucen versalzen und fertig. Dessertcreme aus der Packung. Fleisch zäh und Fisch trocken. Gerichte nicht ausbalanciert.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wenig Service zu erwarten. Wein wird nicht nachgeschenkt, Teller nicht abgeräumt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Bianca. Dankeschön für die gute Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir nicht alle eure Erwartungen erfüllen konnten. Jeder Saisonbeginn hat so seine Tücken. Wir versuchen uns stetig zu verbessern und Fehler schnellstmöglich zu beheben. Das macht uns als Familienbetrieb mit über 60 Mitarbeitern (Großteils langjährige) aus. Nur eines kann ich nicht ganz stehen lassen: Fertigprodukte verwendet in unserem Hotel keiner. Wir würden uns sehr freuen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Familie Pfister