- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel und die Zimmer machen an sich einen gepflegten und sauberen Eindruck. Auch das Essen ist bürgerlich gut. Aber beim Service hört das 3-Sterne Niveau dann auf. Der erste Flop des Abends bestand darin einen zusammenstehenden Tisch für 10 Personen zu finden, obwohl viele einzelne Tische frei waren die man hätte zusammenschieben können, wenn man gewollt hätte. Weiterhin war auch eine Tafel für mehr als 10 Personen frei, jedoch war diese, Zitat des Personals, "Schon eingedeckt fürs Frühstück und das räumen wir jetzt nicht erst weg". Erst nach Androhung, dass wir uns ein anderes Restaurant für diesen Abend suchen, wurden wir in einem anderem Raum mit einem genügend großem Tisch positioniert. Der restliche Abend bestand dann nur noch aus schnippischen Verbesserungen der unfreundlichen Bedienung uns gegenüber und war dann auch mit einem ihrerseits vorgezogenem Zapfenstreich um 22 Uhr ziemlich früh für einen Samstagabend beendet. Weiterhin wird auf der Hotelseite mit EC-Karte und Kreditkarte als Zahlungsmöglichkeit geworben. Das ist jedoch nur Abends möglich. Wenn ich normalerweise früh bei Abreise meine Hotelrechnung zahlen möchte, dann geht das nur Bar. Das ist meiner Meinung nach nicht 3-Sterne würdig. Hier ist der Kunde nicht König.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andy |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |