Aus DeutschlandDas Hotel Neunbrunnen sollte eher nicht als Hotel, sondern als Gasthaus bezeichnet werden. Der anliegende Campingplatz und dessen Bewohner dominieren die dort herrschende Atmosphäre. Hundebesitzer sind sehr willkommen, auch nahezu jeder Campingplatzbewohner besitzt einen Hund. Wer das mag, wird sich sehr wohl fühlen, wer aber Ruhe und Erholung sucht, ist eher fehl am Platze. Zur Übernachtung auf der Durchreise mag das Hotel gehen, aber es eignet sich nicht gerade für einen erholsamen entspannenden Urlaub. Wer Campingplatzatmosphäre mag und keinen Wert auf zuvorkommende Bedienung legt, ist hier gut aufgehoben. Lieber ein paar Euro mehr investieren für ein Hotel mit Halbpension (bei dem meistens genau so viel an Leistungen enthalten ist) und man ärgert sich nicht den ganzen Urlaub lang.
Das Zimmer - ein wunder Punkt. Vorab gesagt: es gibt renovierte und unrenovierte Zimmer und Zimmer mit Balkon und ohne Balkon. Wir hatten vorab eine Mail geschrieben und um ein renoviertes Zimmer mit Balkon gebeten. Das mit dem Balkon hat geklappt, das renovierte Zimmer leider nicht. In unserem Doppelzimmer gab es streng genommen kein Badezimmer, sondern ein Waschbecken und eine Dusche hinter einem Vorhang. Vor diesen hätte man theoretisch eine Tür einziehen können, nur wäre dann null Platz dort drin gewesen. Wenn man also geduscht hat, steht man zum Abtrocknen mitten im Zimmer sobald man die Dusche verlässt. Vom Standard her wirklich sehr schlecht. Die Toilette ist mit einer Tür abgetrennt, nur schauen hier ein Haufen Anschlüsse und Rohrleitungen aus der Wand heraus. Schön ist anders. Außerdem hat der Lüfter nicht funktioniert. Im "Bad" brauchte man einen solchen erst gar nicht, da dieses ja schon gut belüftet ist. Die Betten sind sehr sehr hart. Ein Lattenrost gibt es nicht, sondern nur eine Spanplatte, die stattdessen eingeschoben wurde. Hier wurde wirklich an der falschen Stelle gespart. Im Zimmer gibt es weder ein Telefon noch einen Föhn. Da wir zum Glück sehr schönes Wetter hatten, konnte man die Haare an der Luft trocknen lassen, im Winter aber eher nicht zu empfehlen.
Die Verpflegung als All inclusive zu beschreiben, ist, vorab gesagt, ein Witz. Es gibt ein Frühstücksbuffet mit mehreren Sorten Brötchen, Wurst, Käse, Honig, Nuss-Nugat-Creme und 2 Sorten Marmelade. Obst war nur in Form von Orangen vorhanden. Kaffee oder Tee nimmt man sich selbst. Cappuccino o.ä. gibt es nicht ( zumindest kostenlos). Hartgekochte Eier kann man sich ebenfalls nehmen. Es gab keinerlei Rührei, Speck oder Spiegelei. Auf unsere Nachfrage, ob man so etwas bekommen könnte, wurde uns gesagt, dass man das selbst zahlen müsse. Auf unsere Nachfrage, wieviel das denn koste, wurde uns von der Servicekraft gesagt, dass sie das nicht wisse, da müsste sie den Chef fragen, da das eher unüblich wäre. Also kurz gesagt, selbst wenn man bereit wäre zu zahlen, gibt es kein Rührei. Die Vitalecke besteht aus mehreren Sorten Müsli. Mittagessen gibt es nicht (!). Da kann man à la carte essen - natürlich zum Selbstzahlen. Allerdings kann man sich früh ein Lunchpaket zubereiten. Natürich geht einem dann irgendwann einmal die viele Brötchenesserei auf die Nerven. Sicherlich ist man tagsüber meist unterwegs, aber für den Fall der Fälle wäre es schon gut. Und wenn es eine Suppe wäre, die zur Verfügung stehen würde. Kaffee und Kuchen kann man sich sparen. Es werden Fertigkuchen "kredenzt". Abends gibt es eine Vorsuppe. Die nimmt man oder eben nicht. Das Salatbuffet kann sich nicht gerade mit Ruhm bekleckern. Tomate, Gurke, Weißkrautsalat, Bohnen und andere Sachen, die an so vielen Abenden wiederverwertet werden, bis sie alle sind. Wir haben uns da eher an die Tomaten und Gurken gehalten. Weder zur Suppe noch zum Salat besteht die Möglichkeit, sich Brot abzuschneiden. Beim Hauptgericht hat man die Wahl zwischen drei verschiedenen Essen. Obwohl wir nur eine Woche da waren, gab es insgesamt 5 mal Schnitzel zur Wahl. Wer das also gern mit Pommes ist, wird zufrieden sein. Wir eher nicht. Was nicht schlecht geschmeckt hat, war ein Rinder- oder auch der Schweinebraten. Als Vegetarier hat man es eher schwer, auch wenn das dritte Gericht manchmal fleischfrei war.Das Tagesdessert ist mal mehr oder weniger gut. Eine Wahlmöglichkeit hat man auch hier nicht. Die Getränkeversorgung an der "AI-Bar" ist etwas sehr spärlich. Zur Wahl stehen Bier, 2 Sorten Wasser (so genanntes "Neunbrunnen Quellwasser" - also Leitungswasser), Orangennektar, Mustivitaminnektar, Skiwasser und zum Abendessen Weiß- oder Rotwein. Softdrinks oder Sonstiges müssen extra gezahlt werden. Gezapfte Getränke dürfen nicht auf das Zimmer mitgenommen werden. Für den Außenbereich muss man sich Plastikbecher nehmen. Das Befüllen von Flaschen für den Tag wird nicht gern gesehen. Was wir von österreichischen Hotels kennen und hier sehr vermisst haben, waren regionale Spezialitäten. Es gibt Eier aus Bodenhaltung (nicht vom Bauer), keine Milch, Käse und Wurst aus der Region oder Topfenstrudel. Sehr schade.
Obwohl die Pächter als auch das Servicepersonal recht bemüht und freundlich waren, wird man doch als Hausgast längst nicht so zuvorkommend bedient wie als externer Gast. Man darf z. B. abends nicht auf der Terrasse essen, weil die Plätze Gästen von außerhalb vorbehalten sind, sondern muss bei schönstem Wetter in der Gaststube sitzen. Da die Hausgäste sich die Getränke immer selbst an der so genannten AI-Bar zapfen müssen, wird nicht sehr viel Liebesmüh in den Service investiert. Lediglich die Speisen werden zum Abend serviert. Es gibt sogar 2 unterschiedliche Sorten Besteck: eine bessere Sorte für die externen Gäste, das schlechte abgewirtschaftete für die Hausgäste. Ebenso verhält es sich mit den Gläsern.
Das Hotel liegt ca. 400 Meter von der Bundesstraße nach Zell am See entfernt. Teilweise hört man die Straße, ist aber nicht sehr störend. Unmittelbar an das Hotel schließt sich der Campingplatz an. Dadurch leidet die Atmosphäre. Der "Waldsee", der als sehr idyllisch beschrieben wird, verliert, da überall nur Wohnwagen und -mobile herumstehen. Das Hotel liegt in einer Sackgasse, sodass es keinen unmittelbaren Durchgangsverkehr gibt. Man lediglich von bellenden Hunden geweckt.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Das Hotel liegt an einem Waldsee. Dieser wird als Fischzuchtteich benutzt, aber man kann auch baden gehen. Eigentlich keine schlechte Sache, wäre nicht der Ausblick durch die Wohnwagen getrübt. Es stehen für die Hotelgäste einige Holzliegen und ein paar wenige Schirme zur Verfügung. Auflagen gibt es auf den knochenharten Liegen nicht, sodass dieser Bereich eher nicht zum langen Verweilen einlädt. Am See gibt es 2 Tretboote und für Kinder eine Art Paddelboot. Hierfür muss man sich den Schlüssel im Gasthaus holen. Das haben wir nicht genutzt, da der See ja eher klein ist. Fahrräder kann man sich wohl ausleihen, haben wir aber auch nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Damen und Herren. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Gerne darf ich mit ein paar Worten dazu Stellung nehmen. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht in dem Umfang wohl fühlten, wie Sie es sich erwartet hatten. Wir sind uns unseren Unzulänglichkeiten selbstverständlich bewußt, da wir jedoch schon über sehr lange Zeit unsere Leistungen am Markt anbieten und sehr wenig bis gar keine Reklamationen in dem Umfang bekommen hatten, wie Sie es darstellen, sind wir der Meinung, dass unsere Leistungen sehr wohl dem Preis entsprechen, der auch sehr deutlich, verbunden mit den All-inklusiv Leistungen, weit unter dem der Mitanbieter liegt. Sich in Details zu verlieren wäre müßig, aber gerne möchten wir darstellen, dass es mehr gibt als Orangen am Frühstücksbuffet, wir keinen Fischzuchtteich haben und man nicht auf knochenharten Liegen liegen muß. Unser Natursee beinhaltet natürlich auch Fische, welche die Reinheit des See´s wiederspiegelt. Unsere Liegen sind etwas entfernt vom Haus, sodass, sollte unerwartet ein Gewitter aufziehen, die Auflagen sehr schnell herumgeweht werden können und wir nicht mehr die Möglichkeit haben diese zu entfernen. Des Öfteren werden die Auflagen dann auch als Schwimmhilfen für Kinder verwendet und manchmals benützen sie die Kinder als Spielgräte im Wald. Aus diesem Grund hatten wir die Auflagen entfernt und bitten unsere Gäste, wie wir Sie auch gebeten hatten, die Handtücher aus dem Zimmer als Auflagen zu benutzen. Eine Lösung für dieses Problem wird allerdings in Verbindung mit unseren Gästen angestrebt. Die Betten waren richtigerweise mit einer zusätzlichen Platte verstärkt, da die Vormieter eine sehr harte Bettunterlage gewünscht hatten und um den Wünschen unserer Gäste gerecht zu werden, hatten wir diese ungewöhnliche Maßnahme gewählt. Dies ist war aber eine einzigartige Ausnahme. Es tut uns leid, dass wir vergessen hatten die Platten herauszunehmen.Ein kurzes Gespräch mit uns hätte das Problem sofort gelöst. Und hätten Sie Wünsche gehabt, die Ihnen das Schlafen angenehmer gemacht hätte, die Wahl Ihres Tisches im Restaurant oder sonstige Wünsche, wären wir auch diesen sofort nachgekommen. Es gibt tatsächlich keine fix montierten Föhn´s in unseren Zimmern, doch haben wir an der Reception genügend Föhn´s die man sich nach kurzer Rücksprache gerne leihen kann. Dies ist auch in unseren INFO-ABC´s, die jeder Gast zu Beginn seines Urlaubs bekommt, angeführt! Bezüglich des Zimmers und der Badezimmersituation ist es richtig, dass sich, und ausschließlich nur in diesem Zimmer, die Dusche hinter einem Duschvorhang befindet. Dieser Raum ist aber ausreichend groß, und bietet zwei Personen ausreichend Platz. Niemals haben wir hier Reklamationen. Die Toilette ist mit einer Tür von der Dusche getrennt. Wir hatten den Gästen auf Grund dieser scheinbar unzumutbaren Situation ein anderes Zimmer angeboten. Dieses Zimmer hatte Badewanne, geschlossene Türen, Toilette getrennt und wunderbaren Ausblick auf die Gebirgskette des steinernen Meeres von Saalfelden. Der Balkon im ersteren Zimmer war aber ausschlaggebend, dass die Gäste gewillt waren in diesem Zimmer zu bleiben. Es ist richtig, dass sich um das Hotel ein Campingplatz befindet. Diese Campingwägen sind allerdings weit entfernt vom Hotelgebäude und es mag allenfalls ein optisches Manko sein, denn ein akkustisches, denn eher sind die Campinggäste durch den Lärm des Hotelbetriebes gestört, als umgekehrt. Es gibt auch ausreichend Platz auf unserer Liegewiese und um den See führt ein breiter Weg, der zum Spazieren und spielen für Kinder einlädt. Der angrenzende Wald ist vollkommen frei von Campingwägen. Es wäre schön, wenn die Gäste sich mit uns in Verbindung setzen würden um die Mißstände zu klären. Vielleicht wäre ein kurzes Gespräch vor Ort schon hilfreich gewesen.
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