Hotel Neustädter Hof

Nie Wieder! wir sind für eine Kurzurlaub zum Titisee gefahren und übernachteten im Neustätter Hof. Hatten vorher im Internet gebucht. als wir ankamen war unser Zimmer noch nicht fertig, wir bekamen aber schon mal den schlüssel und mussten sofort den Zimmerpreis in bar bezahlen. Die Rechnung sollten wir dann bei abreise bekommen. Da das zimmer noch am reinigen war machten wir erst mal einen Ausflug als wir dann gegen 16.00 Uhr zurück kamen und das zimmer sahen waren wir ziemlich enttäuscht. der Fernseher winzig und das bett ziemlich klein. am zweit-schlimmsten fand ich das Badezimmer: Schimmliger Duschkopf überall löcher in den fließen von Bohrungen. die Duschkabine war beschädigt es fehlten teile des Plastikglases. ein Föhn war vorhanden allerdings fanden wir erst nach längerem suchen eine Steckdose dafür ( in der Lampe über dem Spiegel) Am schlimmsten war das bett: wir legten uns gegen 22 Uhr hin und versuchten einzuschlafen. aber das bett war so hart und unbequem das wir uns beide 3/4 der Nacht hin und her wälzten auf der suche nach einer bequemen Schlafposition. Ich denke in jedem Hotel sollte das wichtigste das Bett sein, schließlich kommt man um zu übernachten ins Hotel. am nächsten morgen gingen wir total gerädert zum Frühstück. Bei der anreise wurde uns ein reichhaltiges Buffet versprochen. von 8 -10 Uhr. Wir kamen 8.30 und da war die Käseplatte schon alle und wurst nur noch begrenzt da. auch die Auswahl an Brötchen und wurst war nicht die grösste. Rührei oder sonstiges warmes frühstück gab es nicht. zu dem waren Frühstücksraum und Buffet durch eine kalten gang voneinander getrennt. da die Leute andauernd hin und her laufen musste war die Temperatur im Frühstücksraum auch ziemlich frostig. Wir zeigten die mängel an und wurden damit vertröstet das sie bereits bekannt sind und nächsten Sommer eine Abrissparty stattfinden würde. Das Hotel würde saniert werden. Kann man glauben muss man aber nicht! letztendlich reisten wir dann ab, beim Check out war der zuständige Rezeptionist noch nicht da (9.30 Uhr) und angeblich der Drucker für die Rechnung defekt. Diese sollte uns an unsere Adresse nachgeschickt werden. Wurde sie aber bis heute nicht (5 Wochen später). Ich bezweifle ob unser Aufenhalt überhaupt versteuert wurde, sehr dubioses Hotel in meinen Augen. Wir gehen dort definitiv nie wieder hin.

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