Hotel Neuwirt

Aus gesundheitlichen Gründen wollte ich das Hotel stornieren. Das Reisebüro hat beim Hotel angerufen um Konditionen nachzufragen, da in den Konditionen 50% Prozent der Summe stand. Und ich habe dummerweise für 4 Nächte gebucht. Die Dame an der Rezeption konnte keine Auskunft geben. Fragen soll man per Mail zuschicken. Die Fragen beantwortet nur der Chef persönlich. Das geschah am nächsten Morgen. So ging zusätzlicher Tag ins Land. Das Reisebüro rief mich an und meinte, dass das Gespräch ehe unfreundlich war. Konditionen sind wie die sind. Wenn die das Zimmer vermieten, dann bekomme ich unter Umständen etwas zurück. Aber ehe nicht. Gelernt: Stornokonditionen genau anschauen! Ich habe mich entschieden mein Glück zu versuchen und bin nach München gereist. Das Hotel ist ein typischer Dorfhotel. Parkplätze sind vorhanden auch wenn etwas voll. Der Aufzug hat die besten Zeiten hinter sich. Mein Zimmer sehr klein, lang ( mit zwei Fenstern) und westlich orientiert. Die Sonne prallte und es war sehr heiß. Am Abend musste ich ein Fenster aufmachen. Der Lärm von der Straße war gut wahrnehmbar aber besser als die Hitze. Ca. 100m Luftlinie entfernt steht die Dorfkirche, die alle 15 Minuten läutet, zur vollen Stunde auch sehr laut. Bis um 24 Uhr kann man kaum schlafen. Trotz angegebene 3-Sterne Superior gab es keine Klimaanlage. Die Nacht im Hotel hat mir den Rest gegeben. Erschöpft nach der Nacht mit wenig schlaft bezahlte ich alle 4 Nächte und führ fort. Auf dem Heimweg wurde ich von einer Person angerufen, die sich als Hotelinhaber vorgestellt hat. Der Ton war sehr unfreundlich. Mir wurde unterstellt, dass ich ohne zu zahlen abgereist bin. Ich habe erfahren, das Hotel angeblich voll ausgebucht war. Nur einen Tag vorher klang es etwas anders. Da ich die Rechnung hatte und mit Kreditkarte bezahlt habe, war die Sache für mich erledigt. Der Eindruck aber war verehrend. Vorteile des Hotels: Nach an München und trotzdem dörflich; mit eigenem Restaurant; Nachteile: Storno-Konditionen; Kulanz gleich Null; widersprüchlichen Informationen gegenüber dem Kunden; kleine Zimmer, die im Sommer sehr heiß werden können; keine Klimaanlage; hoher Geräuschpegel von der Straße plus von der Kirche in der Nacht

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