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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Verbrauchertäuschung und irreführende Bewerbung
1,0 / 6

Allgemein

ganz schlechte Erfahrungen - unfreundlich und definitiv nicht weiter zu empfehlen. Auf der TUI-Website wird mit anderen (modernisierten) Zimmern geworben, die nicht der angebotenen Kategorie entsprechen ... Das bei TUI angebotene Standardzimmer hat den Standard von vor 50 Jahren!! Wir behalten uns weitere rechtliche Schritte gegen den Reiseveranstalter wegen Vorspiegelung falscher Tatsachen vor und erwarten eine Entschädigungsleistung von TUI.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im August 2022
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Andreas
Alter:51-55
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Oje Familie Wagner, wir dachten mit Ihrer Abreise wäre die Sache erledigt gewesen. Kritik haben Sie uns vor Ort bereits ausreichend mitgeteilt. Wir, und ich im ins besonderen haben uns trotz der Beschimpfungen Ihrerseits nicht aus der Ruhe bringen lassen und versucht Ihren Wünschen nachzukommen. Gebucht hatten Sie ein Zimmer der Standard Kategorie. Dieses haben Sie auch erhalten. Schade halt, ob Sie´s glauben oder nicht, selbst nach Monaten bleiben diese Momente noch im Kopf, vielleicht nehmen wir manche Aspekte der Arbeit einfach zu sehr zu Herzen. Ihre Androhung einer Klage, sehen wir, wie schon bereits vor Ort von Ihnen angesagt, recht gelassen entgegen.