Hotel NH Collection Heidelberg

Für unser gebuchtes Zimmer wurde ein Zimmerwechsel nötig - das Zimmer, in das wir dann umgezogen sind war maximal 1/2 so groß wie das Gebuchte, nur über 2 x Gepäck über Stufen schleppen erreichbar - das Zustellbett wurde so in die Ecke gequetscht, dass man sowohl in Doppelbett als auch ins Zustellbett krabbeln musste. Und das für unveränderte 185 € Das Bad war von der Größe her eine Zumutung für 3 Personen! Beim Frühstück (Qualität des Angebotes war durchaus gut) war das Chaos ausgebrochen - NICHTS mehr auf dem Büffet, was man als Frühstück ansehen konnte und keiner der Köche, die mit dem Auffüllen beschäftigt waren ging auch nur 1 Schritt aus seinem Trott!!! Im Braustübel (Qualität Service und Essen war gut!) war niemand in der Lage uns eine ordentliche Rechnung auszustellen, etc. etc.

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