Hotel NH Collection Heidelberg

Name: Hotel NH Collection Heidelberg
Address: Bergheimer Strasse 91 69115 Heidelberg Baden-Württemberg Deutschland, Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland
Telephone: +49 6221 13270
Rating: 9.3

Bergheimer Strasse 91 69115 Heidelberg Baden-Württemberg Deutschland

Auf Karte anzeigen

99%

5,6 / 6

482Bewertungen

Bewerten Hochladen

Alle Bewertungen anzeigen

Juliane(46-50)

70 Bewertungen

Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2015

Enttäuschend

4,3 / 6

Zustand des Hotels
Eher gut
Allgemeine Sauberkeit
Gut

wir haben für eine Nacht ein Superior Room neu renoviert gebucht . Die Ausstattung war teilweise eher mangelhaft. Ein Standart Zimmer möchte man sich dann erst gar nicht anschauen . Lage und Frühstück sind eher gut.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt im NH Heidelberg zu schildern. Es ist unser oberstes Bestreben, dass sich unsere Gäste wohl und jederzeit willkommen fühlen. Wie ich aus Ihrem Comment erlesen konnte, ist uns dies leider während Ihres Aufenthaltes nicht ganz gelungen. Hiefür möchte ich mich höflichst entschuldigen. Wir freuen uns aber, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet im NH Heidelberg gefallen hat. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Ihr. Vasco Krummenerl General Manager NH Heidleberg & NH Hirschberg