Hotel NH Collection Heidelberg

Hotel ist von der Gästestruktur bunt gemischt, vom Kegelverein über viele arabische Gäste bis hinzu Paaren auf Städtetrip - alles dabei. Hotel wirkt sauber und gepflegt...einzig Teppich in den Fluren hat seine beste Zeit hinter sich. Döner ums Eck _ spitze :-)

Zimmer normal eingerichtet - einzig die Matratze war wie beschrieben - ansonsten bitte bei Service nachlesen

Service miserabel - unsere Beschwerde über das Zimmer konnte man nicht nachvollziehen. Wir hatten eine bessere Kategorie gebucht weil wir gerne Platz haben. In der Beschreibung steht: " Sofa oder Sessel und zusätzlichem Fernseher" nichts war der Fall - stattdessen musste man bei der nicht erfolgreichen Reklamation des Zimmers am Check In mitbekommen, dass ein Kegelverein komplett upgegraded wurde und als Sahnehäubchen der Chefkegler noch gesagt bekam, er hätte auch noch das beste Zimmer in der Upgrade Kategorie (in unserer) bekommen - Frechheit und Schlag ins Gesicht für Kunden die bessere Kategorien buchen! Stattdessen wurde uns gesagt, dass lediglich 3 Zimmer ein Sofa hätten, damit wird aber auf der Homepage geprahlt. Augenwischerei

Hotel befindet sich in der Nähe von Kliniken und 3 Strasse vom Neckar Ufer entfernt. In die Innenstadt ist ein Stück, aber wenn man gut zu Fuss ist - kein Problem. Vor dem Hotel fährt einen Strassenbahn, die wir aber nicht genutzt haben. Shopping, Nightlife - nix in der Gegend

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife