Schönes Fabrikgebäude und nettes Ambiente. Für ein Wochenende in Heidelberg durchaus ok. Ich erwarte allerdings mehr in einem 4* Haus. Es war ein Schild im Rezeptionsbereich, dass derzeit Umbaumaßnahmen vorgenommen werden. Das hat das Hotel auch nötig.
Die Reinigung des Badezimmers war nicht abgeschlossen und wir haben erst gegen 16 Uhr eingecheckt. Tissue Box hat gefehlt, wobei ich dies in einem 4*Haus erwarten kann. Das Waschbecken war gebrochen und die Türkarten reagierten sehr empfindlich auf Magnetfelder. Handy und kleine Magnetverschlüsse an Handtaschen sind hier eher unpraktisch.
Frühstück war ok, aber nicht regional eingekauft, Wurst aus der Verpackung, keine frisch gepressten Säfte Servicepersonal ist sehr freundlich
Personal war freundlich und hat uns das Gefühl gegeben, ernst genommen zu werden. Check In dauerte gefühlt bei Dante sehr lang. Die Problematik mit den Türkarten habe ich bei der Rezeption angebracht, wohl soll eine Umstellung im Gespräch sein. Für die Mädels und Jungs an der Front wäre es wünschenswert, denn wenn die Gäste mehrfach wegen einer defekten Karte bei ihnen sind, ist das für alle Beteiligten sehr nervig.
Zentrumsnah und gut zu Fuß erreichbar.
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