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Olaf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Nicht als 4 Sterne Hotel zu empfehlen
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zuerst wurden wir in einem Zimmer, der angeblich teureren Zimmerkategorie untergebracht, welches vollkommen ausgekühlt war. Dieses Altbauzimmer war nur über mehrere Treppen erreichbar. Bereits beim Ansatz der Beschwerde über dieses Zimmers wurde uns ein anderes Zimmer im neueren Teil des Hotels zugewiesen. Die Dame an der Rezeption wusste sofort warum wir ein anders Zimmer haben wollten! Das zweite Zimmer war nicht sauber und wurde während unseres viertägigen Aufenthaltes nur unzureichend gereinigt. Ein Bademantel für die Nutzung des Wellnessbereiches musste erst organisiert werden und wurde uns später aufs Zimmer gebracht. Der Bademantel war übrigens viel zu groß! Sauna nur 70 Grad warm. Toilette im Zimmer lose, Armatur an der Badewanne lose. Rückwand des Schreibtisches herausgebrochen, Waschbeckenabfluss verstopft. Frühstück mit 22,90€ pro Person und Tag total überzogen! Parken 20€ pro Tag. Das Frühstück war mit 22,90 € pro Person unter Tag viel zu teuer. Parken mit 20 € pro Tag ebenfalls kein Schnäppchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:46-50
    Bewertungen:3