Hotel NH München Unterhaching

Ich bin jetzt schon oft in diesem eigentlich guten Hotel gewesen. Es hat moderne, frisch renovierte Zimmer, Fernseher im WZ und SZ, eine Badewanne (auch wenn mir eine begehbare Dusche lieber wäre) und die mittlerweile obligatorische Flasche Wasser auf Kosten des Hauses. Das Wort "eigentlich" ist in erster Linie dem Umstand geschuldet, dass ich immer wieder sehr lange warten muss, bis ich ein- oder ausschecken kann. Vorgestern Abend beim Check in waren 3 Personen vor mir. Im Schnitt benötigte der Herr an der Rezeption 5 Minuten pro Gast für den Check in Vorgang. Nach 20 Minuten war ich also eingecheckt. Kein anderes mir bekanntes Hotel benötigt so lange. Und das ist kein Einzelfall, sondern offenbar dem komplizierten internen Buchungssystem geschuldet. Vor einigen Wochen habe ich das Online Check in der App genutzt. An dem Tag waren 2 Personen an der Rezeption. Ein Kollege von mir, der nicht online eingecheckt hatte kam zeitgleich mit mir an die Reihe und war vor mir fertig!!! Das ist eigentlich absolut unakzeptabel, aber die für meine Zwecke gute Lage des Hotels und auch alle anderen Faktoren (Zimmer, Freundlichkeit des Personals, etc.) lassen mich immer wieder darüber hinweg sehen. Bemerkenswert ist noch das tolle Frühstücksbuffet. Allerdings hat es mit über 20€ euch einen stolzen Preis.

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