Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Auf einem unserer Wanderwochenenden sind wir im Hotel Niedersachsen eingekehrt. Etwas enttäuscht waren wir bei der Anreise, dass wir trotz Bitte nach einem ruhigen Zimmer ein Zimmer zum Parkplatz und neben dem Treppenhaus bekommen haben. Das Zimmer machte einen in die Jahre gekommenen Eindruck, der Fernseher war recht alt und klein, und das Bad ebenso. Zudem war der Mitarbeiter/Chef an der Rezeption war bei unserem Einchecken leider nicht sehr freundlich und wortkarg, so dass wir uns am ersten Tage eher unwillkommen fühlten. Morgens beim Frühstück sah der Service gottseidank anders aus. Das Hotel verfügt über ein kleines Schwimmbad, der kostenfrei mitgenutzt werden kann. Allerdings ist die Luft im Poolraum so chlorgesättigt, dass einem schon im Flur davor schlecht wird. Also nur etwas für unempfindliche. Schade! Das Frühstück hat dann wiederum positiv überrascht, wenn man von der eigenwilligen Einrichtung des Frühstücksraumes absieht. Eine große Auswahl an den Standardsachen und zusätzlich holländische Spezialitäten wie Poffertjes und Schokoladenstreusel. Lecker :) Das Hotel liegt für Wanderer sehr günstig in der Nähe des Liebesbankweges und dem Ausgangspunkt einiger anderer Wanderungen. Insgesamt ist es ein ordentliches bodenständiges Hotel, aber uns hat es nicht so überzeugt, dass wir wiederkommen würden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 46 |
Hallo Manuela, vielen Dank für Ihr, wenn auch teilweise kritisches Feedback. Wir wissen Ihre Mühe zu schätzen und sind dankbar für Ihre Hinweise, auch wenn wir sie gern vor Ort oder zumindest etwas früher erhalten hätten als erst jetzt nach einem Jahr. Ihre Kritik an unserem Mitarbeiter ist etwas unkonkret, aber wir werden versuchen ihre Anmerkung bei der Weiterentwicklung unserer Servicequalität zu berücksichtigen. Sie beschreiben den Chlorgeruch im Schwimmbad. Diesen Kritikpunkt können wir schwerlich nachvollziehen, weil die Wasserqualität durch eine automatische Chlor-Dosieranlage konstant gehalten wird. Zudem wird das Schwimmbad regelmäßig von offizieller Stelle überprüft und für Hygiene und Wasserqualität gelobt. Auch ein zu hoher Chlorgehalt würde diese Prüfung nicht bestehen. Wir bedauern, dass Sie mit ihrem Zimmer nicht in vollem Umfang zufrieden waren, haben aber bisher noch keine negativen Rückmeldungen bezüglich der Lärmbelästigung o.ä. bekommen. Wir betreiben das Hotel seit 2008 und sind stets bemüht, kontinuierlich zu modernisieren und zu investieren. So wurde auch "Ihr" Zimmer in der Wintersaison letzten Jahres mit neuen Möbeln und Flachbild-TV ausgestattet. Die räumliche Aufteilung des über 100 Jahre alten Hauses lässt sich leider nur begrenzt verändern. Vielleicht führt Sie doch noch einmal der Weg nach Hahnenklee-Bockswiese, sodass Sie sich von den jüngsten Veränderungen im Hotel Niedersachsen selbst ein Bild machen können. Freundliche Grüße aus dem herbstlichen Hahnenklee! Henk & Wilma Veldhuis Hotel Niedersachsen Harz
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