Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ein Haus dem es an Pflege und Herzblut fehlt. Könnte ein schönes Hotel sein, wenn man sich darum kümmern würde. Hardware nicht mehr zeitgerecht oder ungepflegt und absolut kein 4 Sterne Standard in Österreich! Mitarbeiter waren sehr freundlich. Für eine Wellnessauszeit sollte man ein anderes Ziel wählen.
Unser Zimmer Kaiserburg war die reinste Katastrophe! Sah eher aus wie in einer Jugendherberge und war bestimmt um die 30 Jahre alt. Weder ein Balkon, noch eine Deckenlampe waren Vorhanden. Der Boden war schon komplett kaputt, der Handtuchwärmer konnte nicht abgestellt werden (wohlgemerkt bei 30 grad Außentemperatur) Minibar oder zumindest ein Kühlschrank war auch keiner vorhanden. Die Duschwand ging nur mit einem festen Ruck auf, wobei wir Angst hatten die Amatur zu beschädigen… dieses Zimmer darf nicht mehr angeboten werden, bevor es nicht renoviert wurde, schon gar nicht zu einem höheren Preis als die Standardzimmer!
Abendessen war gut, aber auch nichts besonderes typisch Österreichische Küche :) Beim Frühstück war das Gebäck leider zäh.
Die Mitarbeiter waren alle sehr nett. 1 Punkt Abzug, weil die Hochangepriesenen Wellnessangebote (Kosmetik) bei Vorabbuchung erst einen Tag vor Anreise abgesagt wurden. Die Massage fand jedoch statt und war super! Auch, dass von der Rezeption eingesehen wurde, dass vieles nicht in Ordnung ist und der Preis dann bei unserer Abreise angepasst wurde.
Gute Lage mitten in Bad Kleinkirchheim. Ort ist nett aber eher für einen Aktivurlaub geeignet.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wellnessbereich ist, trotzdem er relativ neu wirkt, schon sehr verloddert. Die Terrasse wird anscheinend nicht überprüft, Böden sind kaputt genauso wie die Sonnnenschirme. Liegen sind voller Vogelsch***. Handtücher wären zur freien Entnahme es gibt ein Regal wo dies beschrieben ist, jedoch findet man dort nur Staub, von Handtüchern keine Spur, am Zimmer sind nur Bademäntel für Wellness. Glasfronten und Dach über dem Pool ist sind auch extrem dreckig. Sonstiges: Es gibt zum draussen sitzen nur eine kleine lieblose Terrasse an der Bar mit 2 Minitischen und vor dem Hotel 2 grosse Tische mit ca 20 Sesseln aber nur etwa 3? Polster. Darauf wird gar nicht geschaut alles sehr schmuddelig könnte man schöner gestalten und so, dass man gerne draussen sitzt mit einem Getränk. Kinderbereich innen haben wir nicht genutzt, aber gesehen als wir von der Garage gekommen sind, sieht auch eher nach altem Keller aus.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte Frau Nina ! Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Kurzurlaub bei uns im August. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nicht wohlgefühlt haben und dass es einige Dinge gegeben hat, welche Sie gestört haben. Das Zimmer Kaiserburg ist ein sehr großes Zimmer und wie auch beschrieben ohne Minibar und ohne Balkon. Der Parkettboden hat einige Kratzer, das ist richtig, doch er ist dadurch nicht wirklich kaputt. Es gibt im Zimmer 5 Lichtquellen, neben den beiden Nachtkästchen-Lichter, zwei Wandlichter und eine große Stehlampe. Sollte es für Sie zu wenig Licht gewesen sein, so hätten wir gerne noch eine Stehlampe zusätzlich angeboten. Es gibt in unserem Menüplan zu einem größeren Teil immer wieder Traditionelle Österreichische Gerichte, manchmal verfeinert und etwas abgewandelt. Wir verwenden sehr viele regionale Produkte, was wir eher als Vorteil ansehen. Die Gartenpölster werden immer wieder bei Regengüssen, leider waren im vergangenen August sehr viele kurzfristig aufgezogen, eingesammelt. Sobald die Holzstühle trocken sind werden diese immer wieder verteilt. Von der Garage herauf befindet sich ein Bereich mit Billard-Tisch, Flipper und X-Box-Kineckt-Spiel. Der Tischtennis- und Boulderwall- Bereich befindet sich im Sportbereich in der Nähe vom großen Fitnessraum. Für Kleinkinder gibt es einen eigenen Spielbereich im Hausteil Kristall. Das Riesen-Trampolin befindet sich am Spielplatz im Hotelgarten mit weiteren Spielbereichen. Es tut uns sehr leid, dass Sie von unserem Angebot keinen besseren Eindruck erhalten haben. Sehr gerne hätten wir Ihnen die 2 Tage schöner gestaltet. Wir nehmen Ihr Feedback jedoch gerne zur weiteren Verbesserung unserer Leistungen an und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen das Nockresort Team und Familie Sammer
