Hotel Noordzee

Seit Jahren kommen wir in das Hotel, zumeist für einen Kurzurlaub. Das hotel liegt wunderbar fast unmittelbar am Strand, die Zimmer sind sehr schön ausgestattet, das Frühstück ist recihhaltig und das Personal freundlich. Perfekt für einen Familienurlaub. Daher sollte es dieses Mal sollte es auch mit unseren Kindern eine Erholung vom Alltag sein. Der Auftakt war bereits ein wenig holprig, das von uns beim Chef persönlich gebuchte Zimmer mit Verbindungstür war, entgegen der Absprache, nicht reserviert worden. Wir erhielten Zimmer gegenüber voneinander. Suboptimal, aber kann passieren. Man entschuldige sich mit Schokolade und einem Apperetiv. Alles gut. Es zeigte sich, dass unser Zimmer mit der Abdunstleitung der Küche verbunden war, so dass resultierend v.a. unser Zimmer aber leider auch unsere Kleidung abwechelnd nach Fisch und/oder Frittiertem rochen. Die Zimmernachbarn der Kinder waren sehr starke Raucher. Da sich zwischen diesen beiden Zimmern eine Verbindungstüre befand zog der Rauch leider auch in das Zimmer unserer Kinder. Eine Information an der Rezeption und Bitte dem entgegenzuwirken, führte zu der Aussage, man wolle sich kümmern. Abgestellt wurde die Rauchbelästigung leider erst bei Auszug der Zimmernachbarn, die Rauchbelästigung blieb dauerhaft leider gravierend erhalten. Leider führte sich die Serie mit Einzug der neuen Zimmernachbarn unserer Kinder fort. Diese hatten so lautstarken sexuellen Kontakt und schauten anschließend TV in einer Lautstärke leider nicht möglich war. Intervention blieb ungehört. So leider auch unsere Beschwerde an der Rezeption. Ein Brief, den wir im Anschluss an das Management schickten wurde erst nach einer sehr langen Latenz beantwortet. Der Ton war sehr freundlich und bemüht, doch unsere Bitte nach einem Statement der Leitung kam bis heute niemand nach. Da wir leider wiederholt diese Erfahrung dort gemacht haben (sehr nettes aber hilfloses Achselzucken bei Problemen), schließen uns daher nach all den Jahren leider einer der vorherigen Bewertungen an: Ausstattung schön, Ambiente wunderbar, tolles Frühstück aber der Service leider noch verbesserungsbedürftig, wenn es wirklich Probleme gibt. Es scheint tatsächlich keinen zu interessieren. Das macht uns ein wenig traurig, war es doch ein besonderes Refugium für uns. Schade!

gutes Essen, aber wenig Angebot für Vegetarier.

siehe Gesamteindruck

Beliebte Aktivitäten

• Strand

sehr schöne Saunalandschaft und Schwimmbad.