- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten dieses Hotel für ein verlängertes Wochenende gebucht. Das Personal an der Rezeption war weder beim Ein- noch Auschecken sonderlich freundlich. Die Zimmer,(South Beach) das Restaurant, die Wellnessabteilung und der Aufenthaltsraum waren sehr schön und äußerst geschmackvoll eingerichtet. Leider wurde es den Halbpensionsgästen verwehrt, abends auf der Terrasse oder unmittelbar an den Fenstern im Restaurant zu essen, so dass man den Blick auf das Meer nicht genießen konnte. Am letzten Morgen durften die Gäste auch nur im hinteren Bereich des Restaurants frühstücken, damit das Personal wohl nicht zu weit laufen musste. Daher kam es uns vor, als würden wir in einer Kindertagesstätte frühstücken, da dieser Bereich gewöhnlich von Familien mit kleineren Kindern genutzt wurde aufgrund der gut abwaschbaren Tische und der Nähe des Spielzimmers. Leider wurde der Balkon, von dem man einen tollen Blick aufs Meer hatte, nicht bei der Zimmerreinigung berücksichtigt. Auch Gläser die wir mit einer Flasche Wein aus dem Restaurant aufs Zimmer mitgenommen hatten, wurden nicht vom Zimmermädchen mitgenommen, da es sich ja um Gläser aus dem Restaurant handelte??! Es ist schade, dass das Personal (bis auf wenige Ausnahmen im Restaurant), so unfreundlich, unflexibel und wenig gastfreundlich war, denn das Hotel an sich ist sehr schön und hat eine wunderbare Lage. Insgesamt möchte ich an Hotelleitung und Personal weitergeben: Freundlichkeit kostet nichts!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2008 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gerda & Hans-Hosef |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |