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Claudia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
1000 Dank an Hüseyin und seine Healing Hands!!!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Mittelgroßes , gepflegtes Hotel mit wunderbaren Mitarbeitern. Anlage, Hotel und die Zimmer waren immer Top in Schuss. Natürlich gab es auch hier Ecken, die nicht gerade ein Aushängeschild waren ( Eingang zu den Personalwohnungen der Im Kidsbereich war), und ein viel viel zu kleiner Mini-Pool!!! Zu bemängeln war in unserer Zeit vor allen Dingen der Strand. Voll mit Seetang und Schlick, stank es und es war ekelhaft ins Wasser zu gehen, denn man sah Nichts! Nach ca. 8 Tagen unseres Urlaubes wurde dieser Strandabschnitt dann auch, wie die der anderen Hotels , geräumt. Somit konnte unser Strand dann auch etwas mithalten. Ansonsten sind es nur 100m nach links oder rechts und der Sand/ Wasser wird klarer. Die Gäste waren alle Ok und die Mischung passte ebenfalls. Unser absolutes Highlight waren aber die Mitarbeiter!!! Egal ob unser Zimmermädchen Hava, Metin von der Poolbar, oder der gehörlose Herr, der die Pooltoiletten sauber hielt ( so das man dort ohne jeden Ekel sogar barfuß hinein gehen konnte), Hüseyin vom Spa, sie waren Alle phantastisch!!! Begrüßt wurden wir von einem Kofferboy, der gefühlt jeden Tag 24 h durcharbeitet ( denn ich habe immer nur Ihn gesehen) , mit einem strahlenden Lächeln und einer Freundlichkeit, ohne Worte. Am dankbarsten sind wir bzw. ich jedoch einem jungen Mann aus dem Spa Center ( Hüseyin Örmek ), denn der hat mir sogar nachhaltig sehr geholfen. Da ich wegen eines Bandscheibenvorfalles unter sehr starken Verspannungen & Schmerzen gelitten habe, wie auch daraus resultierende schwere Migräneattacken hatte, gab`s für Ihn einiges zu tun... Mein Mann sponsorte sich & mir einige Anwendungen & es war göttlich. Ich genoss alle 2 Tage eine Entspannungs-Ganzkörper-Massage & war sehr sehr schnell " angekommen" und wirklich tiefenentspannt. Somit war es ein absolut erholsamer entspannter Urlaub & bis jetzt habe ich keine Beschwerden mehr!!!!! 1000 Dank an Hüseyin und seine Healing Hands!!! Auch mein Mann hat er wieder hingekriegt & hätten wir gekonnt, hätten wir Hüseyin mitgenommen :-). Somit halten wir einfach weiter Kontakt& müssen wohl wieder kommen. Momentan ist er jedoch sehr krank...alles Gute aus Deutschland!!!!


Zimmer
  • Gut
  • Alles perfekt, bis auf die niedrige Balkoneinfassung... Da bekommt man mit 2 kleinen Kindern im 4.Stock schon einmal Schnappatmung!!! Klimaanlage tropfte andauernd, aber es gab ja Handtücher ;-) Unser Zimmer war immer sauber und Tip Top, Hava sei Dank!!! Liebe Grüße!!!!!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Einschränkungen bei All-Inclusive haben einen manchmal stutzig gemacht. So kommt man in den Speisesaal und freut sich über frisch gepressten O-Saft..->.bezahlen. Man kommt abends an die Bar & sieht den Cocktail Stand..->.bezahlen...!Eis für die Kids...->bezahlen. Ich habe nichts dagegen Leistung auch zu entlohnen, jedoch buche ich dann HP oder VP und weiß ich muss immer etwas Geld für solche Dinge bereit halten/ einplanen. So stand man da und hatte kein Geld mitgenommen. Zudem wird ein Spielzeug-Naschwagen jeden Abend zu den Shows eröffnet, der mit Zuckerwatte, Popcorn und Spielzeug für weiteres Wohlbefinden oder Kosten sorgt. Das Essen war reichlich im Angebot, aber bei den warmen Speisen vollkommen lieblos zubereitet bzw. serviert. An den Warm-Stationen wurde das fertig gebratene Essen danach in die Tröge geschmissen und die Touris konnten es sich dann hastig auf die Teller laden. Ganz im Gegenteil dazu das kalte/Salatbuffet. Da gab es Schnitzereien aus Melonen u.s.w. das einem die Augen übergingen. Fantastisch& sehr sehr mühevoll angerichtet. Geschmeckt hat es immer! Sehr toll jedoch fanden wir die ältere Dame die Börek auf ner Art heißen Stein gemacht hat. Dies war eine zusätzliche Leistung des Hotels nach Landesart. Super lecker und die Kinder haben Sie geliebt!!!


    Service
  • Sehr gut
  • 6 Sonnen an die Freundlichkeit!!! 4 Sonnen den Fremdsprachenkenntnissen 6 Sonnen der Zimmerreinigung 2 Sonnen bei Beschwerden 4 Sonnen der Kinderanimation ( super freundlich und lieb, jedoch kostete alles extra wie z.B. Sandbilder malen, T-Shirts anmalen, Banana-Boot ). Dafür können die netten Mitarbeiter nichts, denn es ist ja schließlich eine Entscheidung vom Hotel was die Mitarbeiter anbieten dürfen und was nicht. In unserer Zeit waren das ausschließlich Dinge, die wiederum extra bezahlt werden mussten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 1 Std Bustransfer ist erträglich Shops direkt vor der Tür Entfernung zum Strand war OK & sogar mit nem Shuttle (1 Min)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    4 Sonnen der Kinderanimation ( super freundlich und lieb, jedoch kostete alles extra wie z.B. Sandbilder malen, T-Shirts anmalen, Banana-Boot ). Dafür können die netten Mitarbeiter nichts, denn es ist ja schließlich eine Entscheidung vom Hotel was die Mitarbeiter anbieten dürfen und was nicht. In unserer Zeit waren das ausschließlich Dinge, die wiederum extra bezahlt werden mussten. Die abendliche Animation war immer klasse, auch tagsüber nicht zu viel oder aufdringlich. Zudem waren Alle Animateure sehr freundlich!! 5 Sonnen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, wir bedanken uns für die ausgiebige Bewertung und das großartige Lob an unsere Mitarbeiter. Es ist schön zu lesen, dass Ihr einen angenehmen Urlaub in unserem Hotel verbracht habt. Wir würden uns freuen, dich und deine Familie nochmal begrüssen zu können, bis dahin alles Gute & liebe Grüße aus der Türkei NOVA PARK HOTEL -Guest Relation-