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Luigina (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Absolut kein 5 Sterne Hotel
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Beim Check in wurde uns ein Zimmer gegeben was wir nicht gebucht hatten und sie haben uns nicht informiert, erst als ich wieder zur Reception ging und nach gefragt habe, haben sie uns gesagt das das Hotel ausgebucht ist und wir das Zimmer mit Meerblick erst am nächsten Tag haben könnten, musste dann aber am nächsten Tag wieder Fragen. Am darauf folgendem Tag wollten sie uns das Zimmer immer noch nicht geben, der Hotelmanger sagte uns wir hätten das nicht zu gute! Als ich im den Voucher vorlegte sagte er dieser Reiseveranstallter hätte kein Kondingent dafür er würde es uns aber auf seine Kosten geben. Das war eine Frechheit diese Arroganz die er zu Tage legte es kam auch keine Entschuldigung, oder ein nachfragen während dem ganzen Auffenthatl. Das gleiche habe ich auch von anderen Gästen gehört. Das Zimmer und Badezimmer sind sehr klein und sehr billig eingerichtet. Die Balkontür lässt sich nur sehr schwer öffnen, mann hört alles was draussen passiert die ganze Musik am Abend es ist kaum lärmgeschützt. Das Kinderbecken ist sehr klein und der Spielplatzt sehr ungepflegt und alt es besteht auch verletzungsgefahr da Äste und sonstiges rumliegt. Die Liegen am Pool und Strand sind fast alle um 6.30 besetzt. Die Animation ist sehr eintönig und es werden Tagsüber fast nur sportliche aktivitäten angeboten. Es gibt keinen richtigen Gala Abend so wie ich es von anderen Hotels kenne. Die Kellner sind das einziege positive diese sind alle sehr freundlich und hilsfbereit. Das Hotel verdient meiner Meinung höchstens 3.5 Sterne


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Luigina
    Alter:31-35
    Bewertungen:9