Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Daniel (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Nicht mehr das was es mal war!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das zweite mal im Nova Park uns es ist leider nicht mehr das was es mal war. Leider kein 5*Haus mehr, eher ein normales 4*Haus. Schlechteres essen, neues Personal. Das Management benimmt sich wie die Könige auf der Erbse und wirkt auf das Personal Druck aus, was sich bei den Urlaubern wieder spiegelt. Das alte Personal aus 2011 welches überaus freundlich und hilfsbereit war, ist nicht mehr vorhanden. Das essen hat sich enorm verschlechtert, kaum abwechslung und in einer Woche nicht einmal Garnelen oder einen leckeren fish, nur kleine ganze recht Greten reichen fish. Das war ich aus 2011 anders gewohnt. Teilweise sind sogar liegen am pool kaputt, Sonnenschirme teilweise auch. Das Personal steht unter Druck und ist überfordert da sie unter besetzt sind. Es wird also überall gespart, schade! Die totale Enttäuschung war, als wir nachmittags am vorletzten Urlaubstag in unser Zimmer gingen und ein zusetzliches Bett vorfanden. Dieses haben wir weder gewünscht noch haben wir eine info darüber erfahren. Als ich mich bei der Rezeption erkundigte, wieso wir das Bett drinn stehen hatten bekamen wir keine richtige Antwort, es wurde aber versichert das dieses im laufe der kommenden Stunde raus geholt werden soll. Dies geschah nicht!!! Ich finde dies eine Unverschämtheit, zahlende Gäste schon quasi zwei Tage vor abreise die Gemütlichkeit zu nehmen und das Zimmer schon für die folgenden Gäste um zu bauen. So etwas habe ich nach 5 Türkei urlauben (palm beach, oleander, desire beach) noch nie erlebt. Es ist definitiv kein 5* Haus mehr, wohl eher ein normales glattes 4* Haus. Schade, aber aufgrund der erheblichen qualitativen Mängeln gegenüber von meinem Aufenthalt 2011 kann ich dieses Hotel nicht mehr weiterempfehlen. Man sollte sich nach anderen Hotels umschauen, denn den eigentlich guten Ruf des Hotels kommt es nicht mehr nach.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:19-25
    Bewertungen:8