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Emre (26-30)
Verreist als Familie • Mai 2023 • 1 Woche • StrandNova Park 2023! Großes Lob an das Stammpersonal!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Adem, Vehbi, Volkan, Mehmet Strand, Leon, Kerim.... Wir möchten als aller erstes bei dem o. g. Stammpersonal bedanken. Das ist der wahre Grund, weshalb wir seit nun über 12 Jahren jedes Jahr in diesem Hotel sind – obwohl wir in einer anderen Gegend eine Ferienwohnung besitzen. Es herrscht ein sehr familiäres Verhältnis unter den Gästen und dem Stammpersonal, welches für eine sehr angenehme Atmosphäre sorgt. Wir lernen jedes Jahr neue Leute kennen. Egal ob junge Paare, Familien mit Kinder oder auch älteres Semester. Dabei machen wir keinen Unterschied zwischen Stammgäste und „neuen“ Gästen. Wir haben immer Anschluss gefunden. Wir wurden Zeugen von Heiratsanträgen am Nova Park Strand oder auch von einem 82. Geburtstag auf der Terrasse. Es sind immer tolle Menschen vor Ort – ich kann deshalb das gemeckere von manchen Gästen nicht nachvollziehen, dass man dort keinen Anschluss findet. Man muss sich auch darauf einlassen. Solche Gäste wären in einem Palast mit Diener auch nicht zu befriedigen. Die Modernisierung (2023) kam bei unserem Sohn und bei vielen anderen Gästen, super an. Die Snackbar ist 24/7 zugänglich und immer mit Snacks für zwischendurch gefüllt. Wurde von Kids sehr gut angenommen. Die Bar mit einer Siebträgermaschine ist ein Traum! Das junge Mädels Service-Team in der Lobby sind hervorragend und machen einen tollen Job! Wir freuen uns in jedem Fall auf die geplanten Änderungen für das Jahr 2024. Ein großes Lob auch an Sarah vom Guest Relation die wir dieses Jahr kennenlernen durften. Sie war auch nach unserem Urlaub für ein Gespräch zu haben um den einen oder anderen Kritikpunkt oder Anregung aufzunehmen. Ob hier etwas passiert, werden wir nächstes Jahr sehen :-)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Vollkommend ausreichend. Zimmer war bei uns sauber und in Ordnung. Die Putzfrauen waren immer nett und für ein Gespräch zu haben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Verhungern muss hier keiner! Es gibt sehr viel Abwechslungsreiches essen. Ob Fleisch, Fisch, Obst oder Gemüse. Es gibt reichlich Auswahl. Der Restaurant könnte vielleicht noch etwas anders organisiert werden, um die Wartezeiten an der langen Theke zu kürzen. Es ist wohl etwas angedacht, was aber während unserem Aufenthalt nicht funktioniert hat. Da wir über die vergangenen Jahre einen vergleich haben, können wir im allgemeinen sagen, dass das Essen, insbesondere beim türkischen Abend, leider nachgelassen haben. Hier hoffen wir sehr, dass der Hotelmanager reagiert und etwas unternimmt.


    Service
  • Sehr gut
  • Unserer Meinung nach hält das Stammpersonal das ganze Hotel am Laufen. Deshalb sollte das Leitungsgremium hier ein Auge drauf haben. Adem - ich kann mich hier nur wiederholen. Ich übertreibe nicht, wenn ich sage, dass ich weder in DE noch in der Türkei solch einen Aufmerksamen Kellner wie Adem gesehen habe. Adem macht seinen Job richtig gut und hat seine Augen echt überall. Dabei spielt es keine Rolle, ob es am Abendessen ist oder später auf der Terrasse. Neu ist dieses Jahr das Hoteleigene Shisha Angebot. Die Shishas werden von Vehbi zubereitet und an Platz gebracht. Den jungen Mann sieht man ab 19.00 Uhr nur noch am rennen und Kilometer machen. Seine Shisha sind super. Es gib viel Tabak zur Auswahl. Über den Preis lässt sich streiten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • In Kumköy sehr Zentral. Liegt zwischen Side & Manavgat. Für 14TL (oder 1€) mit Dolmus zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Thema Entertainment: Leon rockt hier deutlich den Laden. Bei den jedes Jahr wechselnden Animationsteam sind leider auch schwarze Schafe dabei. Während unserem Aufenthalt im Mai waren nur Handvoll Animateure anwesend. Der Großteil ist wie jedes Jahr erst zum Hauptsaison bestellt. Dennoch war Unterhaltung geboten. Nicht zu aufdringlich. Eine Absage wurde akzeptiert. Eine Teilnahme an den Aktivität wurde gerne angenommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Emre
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Emre, vielen Dank für Ihren bereits zwölften Besuch in unserem Hotel und für Ihr Feedback, welches uns hilft, noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bieten konnten, denn das ist unser tägliches Ziel. Unser serviceorientiertes Team gibt stets sein Bestes, damit unsere Gäste mit unvergessenen Erinnerungen nach Hause reisen. Wir danken Ihnen auch für Ihre anregenden Worte, denn uns ist bewusst, dass wir unsere Leistungen auch weiterhin verbessern möchten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen, um diese Urlaubserlebnisse zu wiederholen oder sogar zu übertreffen. sonnige Grüße aus Kumköy, IHR NOVA PARK TEAM