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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2012 • 1 Woche • Strand
Super Hotel, schlechte Animation!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum 3. Mal im Nova Park und waren, wie bisher immer, mit allem sehr zufrieden. Der einzige Kritikpunkt den wir haben, ist die Animation. Ich kann die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Schlechtes Abendprogramm und am Tag hat sich auch kaum jemand bemüht, die Gäste zu animieren. Besonders schlimm ist der Chef des Teams, A., der ständig singt, weil er denkt er könnte es besonders gut, ob es jemand hören möchte oder nicht. Sehr selbstverliebt und arrogant. Das Animationsteam im letzen Jahr war viel besser und professioneller.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um fuer das Nova Park Hotel eine Bewertung abgegeben zu haben. Als Anhang, möchten wir noch anmerken, dass es auch sehr wichtig ist, was der einzelne Urlauber von einer Animation erwartet. So wie Sie schon in Ihrer Bewertung erwaehnen, sind alle bewertungen für das Jahr 2012 was die Animation betrifft sehr sehr Positiv. Diese bewertungen unserer Gaeste kommen nicht von irgendwo sondern das Animationsteam gibt sich alle Mühe die Gaeste im Hause zu den Aktivitaeten zu animieren und ganz wichtig, soll sich kein Gast dadurch belaestigt fühlen und sind für das Wohlbefinden aller bemüht. Trotzdem, ist uns ıhre Meinung wichtig und werden Ihre Bewertung in unserem Sinne annehmen um weiterhin einen besseren service bieten zu können. Weiterhin, würden wir uns sehr ruen, wenn wir Sie in Zukunft erneut wieder als Gast persönlich begrüssen zu dürfen.