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Doreen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 1 Woche • Strand
Wieder super Urlaub im Nova Park
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

9 Jahre altes, gepflegtes, sauberes Hotel mit 5 Etagen. All inclusive, familienfreundlich Wir waren im Juli 2007 das 1. Mal im Nova Park. da es uns sehr gut gefiel (bis auf Kleinigkeiten) flogen wir im August gleich wieder hin. Wir teilten Frau Özlem im Juli mit, dass das Personal an der Rezeption sehr unhöflich war und die Animateure (ausser Eddy und Ibo) arrogant und desinteressiert wirkten . Als wir im August kamen, waren alle sehr höflich und aufgeschlossen (Rezeption und Animation). Es war schön zu sehen, wie gut mit Kritik umgegangen wird und dass Hinweise ernst genommen werde. Das Personal arbeitet an Beschwerden und ignoriert sie nicht. Super ! Frau Özlem ist sehr lieb und immer für die Gäste da. Es wird deutlich, dass es ihr sehr am Herzen liegt, dass die Gäste sich wohl fühlen und ihren Urlaub genießen. Man kann jederzeit mit jedem Problem zu ihr kommen. Vielen Dank für alles. Wir kommen sicher im Oktober 2007 wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer mit Klimaanlage, TV (deutsche Programme vorhanden), Balkon, Minibar, Safe, Fön, Bettwäsche und Handtücher werden täglich gewechselt


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • 3 Restaurants- davon 1 Fischrestaurant + 1 Kebabrestaurant (sehr empfehlenswert); Speisen an Pool- und Beachbar; abwechslungsreiche Speisen, sehr gute Qualität, Restaurants sauber


    Service
  • Sehr gut
  • freundliches, hilfsbereites , deutschsprachiges Hotelpersonal, Beschwerden werden sofort bearbeitet


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Entfernung zum Strand 300 m- hoteleigene Bahn, direkt über die Strasse Einkaufsmöglichkeiten, Preise für Taxi o. k.- für Bus gering


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitneßraum, Unterhaltung an Strand und Pool durch Animation für Kinder und Erwachsene, Billard, tischtennis, Amphitheater, Boutiquen, Kinderpool, Rutschen, Disco, Tagungsräume, Hamam, Massagen, Super Unterhaltung am Abend mit Shows (u. a. Musicals) durch das Animationsteam. Besonders gute Animation durch Eddy und Ibo.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doreen
    Alter:31-35
    Bewertungen:9