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Aus Deutschland
Gisela (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • August 2014 • 3 Wochen • Strand
Zimmerreinigung ist miserabel4,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren zum Teil zufrieden.Nur die Zimmerreinigung war miserabel.Wir haben uns bei der Gästebetreugung und bei der Reiseleitung beschwert.Aber es hat sich nichts getan.Wir werden nicht wieder kommen.Weil man möcht ja ein sauberes Zimmer haben.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gisela |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 6 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Frau Gisela, es tut uns sehr leid zu erfahren, dass es während Ihres Urlaubes Anlass zur Kritik gab. Wir sind für Anmerkungen sehr dankbar, und haben noch vor Ort umgehend, die von Ihnen bemängelte Zimmerreinıgung mit den entsprechenden Abteilungsleitern besprochen. Wir entschuldigen uns hierfür. Seien Sie versichert, dass das nicht unserer Servicestandart entspricht. Mit freundlichen Grüßen NOVA PARK HOTEL Guest Relation
