Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Paar im November 2017
Sascha(41-45)
1 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Nicht auf Vollbelegung ausgelegt?
4 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das zimmer war sauber und völlig in Ordnung. Beim Frühstücks-Buffet allerdings waren weder genügend Plätze für die Gäste vorhanden, noch hat die Personaldecke hergegeben, dass freiwerdende Plätze zeitnah gesäubert und eingedeckt werden. Auf Nachfrage nach Kaffe wurde das leider überforderte/ unterbesetzte Personal unfreundlich, hat sich süäter aber entschuldigt. Grundsätzlich für den Zweck einer Städtereise sehr geeignet, mit günstiger Anbindung an den ÖPNV.
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden uns um eine Verbesserung des Frühstücksservice bemühen. Kommen Sie doch gern wieder einmal bei uns vorbei. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Novalis-Team
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