Hotel Novotel Aachen-City

Das Novotel Aachen-City bietet gewohnten Accor-Qualitätsstandard in angemessener 4-Sterne-Qualität. Die Lage rund um den Aachener Bushof ist gewöhnungsbedürftig, obgleich nicht gefährlich. Insgesamt waren wir mit dem Hotel zufrieden und würden es für einen zweckmäßigen, kurzen Übernachtungsaufenthalt weiterempfehlen.

Bei unserer Ankunft stand auf dem Zimmer eine kostenfreie Flasche Wasser bereit. Unser Zimmer mit zwei Einzelbetten war relativ modern, hell und qualitativ hochwertig eingerichtet. Das Zimmer sah tatsächlich in Natura besser und moderner aus als auf den Hotelfotos, was uns sehr erfreut hat. Die zwei Einzelbetten ließen sich leicht zusammenschieben und damit (fast) zu einem King-Size-Bett kombinieren. Mit Ausrichtung zur Seitenstraße bot das Zimmer nach außen hin ausreichende Ruhe. Innerhalb des Hotels ließen sich auf dem Zimmer allerdings einige Geräusche wahrnehmen, insbesondere sind hier der Trittschall vom Zimmer darüber, Geräusche vom Hotelflur sowie Geräusche von Gesprächen im Nebenzimmer zu erwähnen. Letztere waren allerdings nur von der Toilette aus wirklich hörbar.

Das Personal an der Rezeption und an der Bar waren ausnahmslos freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. In dieser Hinsicht waren wir zweifellos zufrieden. Wir haben jedoch auch eine weniger erfreuliche Erfahrung gemacht: Am Tag unseres Check-outs betrat der Zimmerservice gegen 11.20 Uhr ohne zu klopfen unser Zimmer. Die Check-out-Zeit des Hotels ist wohlgemerkt 12.00 Uhr und wir waren zu dem Zeitpunkt noch im Bett auf dem Zimmer. Anscheinend ist hier der Informationsfluss zwischen dem Rezeptionspersonal und dem Housekeeping nicht geglückt. Mit diesem Vorfall waren wir nicht ganz glücklich, allerdings sollte er auch nicht unseren sonstigen Eindruck vom Hotelservice trüben.

Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zum Aachener Bushof – einem Ort, der von Drogenhandel, Drogenkonsum, Alkoholkonsum und sich dort aufhaltenden Obdachlosen geprägt ist. Am Morgen unserer Abreise hielten sich auch unmittelbar vor dem Hoteleingang einige Alkohol konsumierende Obdachlose auf. Das Hotel warnt mit einem gelben Aufsteller an der Rezeption und im Hotelaufzug davor, dass es aktuell vermehrt zu Autoeinbrüchen in der öffentlichen Tiefgarage kommt, mit der das Hotel zusammenarbeitet. Prinzipiell haben wir hier während unseres Aufenthalts zwar keine gefährliche Situation erlebt und auch unser Auto, das wohlgemerkt in der Seitenstraße neben dem Hotel außen geparkt war, war unversehrt. Womöglich lag Letzteres auch daran, dass die Straßen rund um das Hotel öffentlich videoüberwacht sind. Viele Gäste werden sich in diesem Umfeld aber wohl eher unwohl fühlen. Positiv an der Lage ist allerdings die unmittelbare Zentrumsnähe, durch die die wesentlichen Sehenswürdigkeiten in der Aachener Innenstadt wie Elisenbrunnen und Dom sowie das Bar- und Kneipenviertel rund um die Pontstraße in wenigen Gehminuten erreichbar sind. Man befindet sich ebenfalls nur rund 100 Meter von den einschlägigen Bundesstraßen entfernt, die aus Aachen hinausführen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife