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Andre (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
TOP-Lage, nettes Personal, z.Zt. leider tw. laut
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir hatten das Novotel für 2 Nächte gebucht. Die Lage zur Innenstadt ist perfekt. Der Check-in war reibungslos, das Personal ist sehr hilfsbereit, freundlich und entgegenkommend. Das Zimmer war gut eingerichtet und sauber. DieMöglichkeit, in der Tiefgarage zu parken, ist praktisch (14 Euro/24 Std). Leider waren während unserer Anwesenjeit Bauarbeiten in der Tiefgarage, so dass der Lärm der Boschhämmer durch das ganze Hotel hallte. Am 2. Tag fingen die Arbeiten leider bereits um 7.15 Uhr morgens an. Die Arbeiten sollen am 30.9.beendet sein. Das Frühstücksbuffet für normalerweise 19 Euro pro Person/ zu unserer Zeit Sommerfrühstück reduziert auf 14 Euro pro Person entsprach nicht dem, was zu diesem Preis erwartet werden kann. Das nächste Mal würde ich außerhalb frühstücken.


Zimmer
  • Sehr gut
  • sauber und freundlich


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstücksbuffet für meinen Geschmack überteuert


    Service
  • Sehr gut
  • alles bestens


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Perfekt, da Innenstadt in wenigen Minuten fußläufig erreichbar.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:56-60
    Bewertungen:41
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andre, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Die Renovierungsarbeiten ließen sich zwar nicht vermeiden, doch hätten sich die Arbeitszeiten der Handwerker an Ihren Bedürfnissen und an den Bedürfnissen unserer Gäste orientieren müssen. Ich werde persönlich dafür sorgen, dass es zukünftig nicht mehr zu solchen Vorfällen kommt. Das Frühstücksangebot ist, auf Grund unserer Kettenzugehörigkeit zu Accor, standardisiert mit kleinen, regionalen Unterschieden und wird von Accor immer wieder, zeitgemäß, neu gestaltet und zusammengestellt. Dadurch dass wir eine große Produktvielfalt bieten und alle Kaffee-Spezialitäten inkludiert sind und alles frisch nachgelegt wird entsteht der Preis von 19€ p.P. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Sabrina Offinger Direktionsassistentin