Hotel Novotel Bucharest City Centre

Das Hotel gehört sicher zu den solideren Adressen in Bukarest. Das Frühstücks-Buffet ist riesig und bietet garantiert für jeden etwas leckeres am Morgen. Der (bürokratische) Service des Hotels bräuchte jedoch nochmal eine Schulung in der Erfüllung wirklich einfachster Kundenwüsche und der Behebung selbstverursachter Fehler.

Zimmer gab es nicht's zu meckern, alles modern eingerichtet und sauber, nur das Bad könnte etwas geräumiger sein.

Frühstück war exzellent und mehr als reichhaltig!

Und hier beginnen die Probleme.... Trotz eines Vermerk schon während der Buchung, als auch während des Check-Outs würde auf der Rechnung meine Privat-Adresse anstelle der Firmenadresse angegeben. Das heißt für mich, Geldverlust und Abrechnungsprobleme der Dienstreise. Nach erneutem Email Kontakt und Vertröstung durch ausfüllen eines (ich nennen es mal) online "Mängeldokuments" weiterhin keine Reaktion der Verantwortlichen. - Schade, aber hausgemacht.

Sehr zentral gelegen mit kurzen Wegen zu den wichtigsten kulturellen Gebäuden Bukarests. Circa 40 Minuten vom Flughafen entfernt, kann bei Stau/Rushhour (was nicht selten vorkommt) auch mal über 1h dauern bis man am Hotel ankommt. Das ist aber ein altbekanntes Problem in Bukarest.

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