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André (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Empfehlenswertes, zentrumsnahes Hotel
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

empfehlenswertes Stadthotel in Cairns. Fußläufig sind alle Bereiche der Innenstadt einschl. Bahnhof, Esplanade, Hafen etc. gut erreichbar. Trotz der Innenstadtlage rel. ruhig in grüner Umgebung. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Schöner Pool in gepflegter Gartenanlage. Wir hatten ein ansprechend eingerichtetes schönes Zimmer, jedoch könnte das Badezimmer eine Modernisierung vertragen (zeigte deutl. Abnutzungserscheinungen und hätte für ein 4 Sterne Haus etwas besser gepflegt sein können). Dennochist das Hotel empfehlenswert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:46-50
    Bewertungen:59
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Andreas, Thank you for your comments about your recent stay at our hotel when visiting Cairns. It is pleasing to hear that the team was able to meet your requirements and that you found our location met your requirements while exploring Cairns and our region. We empower our team to be themselves and engage with our guests to give that extra bit of service. When we next meet with our owners and discuss areas for improvement we show our owners comments from guests to advise them this is where we should be looking to upgrade. We look forward to welcoming you back to another Novotel Hotel on your next trip. Regards, Peter