Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Gutes Hotel im Centrum von Cairns. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Leider roch es im Zimmer immer wieder sehr stark muffig nach "Abfluss" dieser Geruch konnte leider nicht beseitigt werden. Die Badezimmer sollten mal wieder auf einen neueren Stand gebracht werden, hatten nichts mehr mit den Hochglanzvideo zu tun welches in der Lobby lief.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 60 |
Dear Thomas Thank you for your comments about your recent stay at our hotel when visiting Cairns. It is pleasing to hear that the team was able to meet your requirements and that you found our location met your requirements while exploring Cairns and our region. As we live in the tropics we occasionally get musty odour like smells and have just purchased an ioniser to help remove these smells. When we next meet with our owners and discuss areas for improvement we show our owners comments from guests to advise them this is where we should be looking to upgrade. We look forward to welcoming you back to another Novotel Hotel on your next trip. Regards, Peter
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