Hotel Novotel Düsseldorf City West

Lieber Herr Hotaki, wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Unser größtes Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihre Kritik nehmen wir ernst und nutzen diese, um unseren Service weiter zu verbessern. Gerne hätten wir in einem persönlichen Gespräch über Ihre Eindrücke gesprochen, damit wir während Ihre Aufenthalt reagieren könnten. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Mit herzlichen Grüßen Annick Richard / Stellv. Hoteldirektorin