Hotel Novotel Leuven Centrum

Ich habe das Hotel ausgewählt wegen der günstigen Lage in der Nähe vom Hauptbahnhof. Die Altstadt erreicht man in ca. 10 Min zu Fuß. Als ich gebucht habe gab es ein Sonderangebot über die Internetseite, mit dem ich nur 1/3 des Preises bezahlt habe. Nur unter diesen Umständen würde ich das Hotel weiterempfehlen. Sonst... das Personal war äußerst unfreundlich. Sie haben mir ein Zimmer vergeben, das noch nicht fertig war, auch wenn es später als die angegebene Check-In Zeit war. Als ich zurück an dieRezeption kam, haben sie einfach gesagt ich muss auf das Zimmer warten. Sie haben sich die Mühe nicht gegeben, mir ein anderes Zimmer zu vergeben. Es hat fast 45 Min gedauert bis es fertig war. Das Zimmer war in Ordnung: groß, sauber und gut ausgestattet. Die Mitarbeiter an der Bar waren die einzigen, die freundliche waren. Das Frühstück war für 20€ viel zu teuer und das Sortiment entsprach dem eines 2 Sternen-Hotels. Beim Check-Out musste ich nochmals an der Schlange warten. Fazit: wenn man so ein gutes Angebot findet, kann man die verschiedenen Mängel in Kauf nehmen, würde aber keinem Empfehlen vor Ort anzukommen und sich ein Zimmer für 150 oder 200€ nehmen.

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