Hotel Novotel Paris Est

Das Novotel Paris Est hat so langsam seine besten Tage gesehen. Die Böden in den Zimmern zeigen Spuren der Bewohner (Zigarettenlöcher im Nichtraucherzimmer, ....). Der Service im Haus speziell an der Rezeption grenzt fast schon an Ignoranz. Zugesagte Leistungen werden nicht erbracht, der Gast darf warten und auf Reklamationen wird eher überrascht reagiert, so nach dem Motto "wie kann es sein, dass ein Gast reklamiert". Selbst das Erstellen einer Rechnung wird zur Herausforderung für das Personal (15 min Wartezeit, keine weiteren Gäste an der Rezeption) . Das Restaurant hat immer noch die gleich gute Qualität und Weinauswahl zu fairen Preisen. Die Atmosphäre im Restaurant ist wie in vielen Hotelrestaurants eher nüchtern.

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