Hotel Novotel Zürich Airport Messe

Wir (Familie, 2 Erwachsene & 1 Kind) haben das Hotel aufgrund seiner Nähe zum Flughafen und dem günstigen Preis (im Vergleich zu allen anderen Hotels in der Nähe) ausgesucht. Diese Kriterien hat es erfüllt. Das Hotel verfügt über Aussen- (haben wir genutzt, 20 Franken pro Nacht) und Innenparkplätze (29 Franken pro Nacht). Es kann via Web eingecheckt werden. Viel schneller ging es bei uns aufgrund des Parkplatzes (nicht vorab buchbar) dann aber doch nicht. Bei der Ankunft kann das Auto eine halbe Stunde vor dem Hotel geparkt werden. Das reicht normalerweise zum Einchecken aus.

Das Zimmer war sauber und das Bett (Bettsofa) für unser Kind war bereit, somit alles in Ordnung. Die Grösse des Zimmers passt für drei Personen & 1 Übernachtung vollkommen. Der Stopper vom Vorhang fehlte, somit hat man halt jedes Mal wenn man nicht aufgepasst hat den kompletten Vorhang runtergezogen. Einfach ein Detail, nicht mehr.

Wir haben uns aufgrund unserer Übernachtung im Novotel (gleiches Gebäude) für ein Abendessen im Novotel Café bzw. der Gourmet Bar entschieden und vorab per Mail reserviert. Der Restaurantmanager hat daraufhin per Mail die Reservierung bestätigt. Da wir für die Anreise länger gebraucht haben als ursprünglich geplant haben wir an der Rezeption angerufen und die Reservierung zeitlich verschoben. Dies sei kein Problem und das Restaurant werde informiert. So weit so gut. Bei unserer Ankunft haben wir höflich im Restaurant betreffend unserer Reservierung gefragt. Davon wusste der Herr dort aber nichts. Er wies uns wirsch darauf hin, dass es keine Reservierung gebe und bei wem wir denn reserviert hätten. Von der Rezeption hätte er betreffend dem verspäteten Eintreffen auch nichts gehört... Da standen wir nun. Grosszügigerweise wies er uns dann doch noch einen Tisch zu. Der fahle Beigeschmack unsererseits blieb. Das Essen war in Ordnung - nicht herausragend, aber qualitativ in Ordnung. Für 3 Personen (2 Erwachsene & 1 Kind) haben wir 85 Franken bezahlt. Sicherlich preislich für die Leistung sehr ordentlich. Die Karte war klein gehalten, für jeden war sicher etwas dabei. Bei unserem nächsten Aufenthalt würden wir ein anderes Restaurant in der Umgebung auswählen. Für uns hat es nicht gepasst.

Das Personal ist eher unfreundlich und desinteressiert. Bei Problemen (unser Safe war noch verschlossen) wurde gemeint es werde sich darum gekümmert - bis zu unserer Abreise ist nichts geschehen.

Nähe beim Flughafen.

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