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Inge (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
4 Sterne Hotel mit überzogener 5 Sterne Bewertung
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel mit Licht und Schatten, 5 Sterne-Bewertungen sind überzogen! Da ich bereits einige andere 5 Sterne Hotels im Raum Side kennengelernt habe, halte ich hier 4 Sterne für absolut angemessen. Positiv: sauberes Hotel, gepflegte Pool-und Gartenanlage, saubere und geräumige Zimmer, freundliches und stets bemühtesPersonal, gutes und relativ abwechslungsreiches Essen, Strand und Strandbar ebenfalls gut, Animationsprogramm gut und abwechslungsreich . Negativ: Hotel nicht unmittelbar am Strand (Entfernung vom Hotel geschätzt 500 m), Strand außerhalb der Hotelanlage und nur über öffentliche Straßen und Wege zu erreichen die teilweise unschön anzusehen sind, Safe gebührenpflichtig, Standhandtuchwechsel gebührenpflichtig, W-Lan gebührenpflichtig (relativ teuer) und nur sehr eingeschränkt erreichbar, Minibar wird täglich nur(!) mit einer Flasche Tafelwasser aufgefüllt, Getränke nur bis 24.00 Uhr frei erhältlich (1.00 Uhr währe besser), kostenlose Cocktails werden lieblos und ideenlos zusammengemixt (bei kostenpflichtigen Cocktails strengt sich das Personal erheblich mehr an), Lobbybar (Tische und Bestuhlung) schlicht, schmucklos und erneuerungsbedürfig (Kantinenfeeling). Für ein Hotel das angeblich zu den weltweit 99 best bewertesten Hotels gehört und in der zweiten Reihe liegt, insgesamt gesehen relativ enttäuschend!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inge
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Inge, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Meinung hier mit uns zu teilen. In unserem Hotel sind wir stets darauf bedacht unseren Service und die Gästezufriedenheit zu verbessern. Wir möchten an dieser Stelle anmerken, dass in unserem Katalog auf kostenpflichtiges W-Lan, Safe und Standhandtücher hingewiesen wird. Weitere Kosten außerhalb des Kataloges werden nicht fällig. Unsere Öffnungszeiten im Disco Bar sind bis 01:00 Uhr, gerne hatten Sie die Möglichkeit dort kostenfreie Getränke zu erhalten. Wir haben weitere Anmerkungen notiert und werden unser Bestes tun, um alle erwähnten Punkte zu verbessern. Auch ist in den naechsten Jahren neues Mobiliar angedacht Falls Sie sich in der Zukunft entscheiden sollten uns erneut zu besuchen, würden wir uns freuen Ihnen Resultate vorführen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Novum Garden Side