- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren zum 5. Mal im Novum und wir können nicht`s negatives schreiben. Super Empfang an der Rezeption, schnelles Einchecken, sauberes Zimmer – und der Urlaub konnte beginnen. Man fühlt sich nach wie vor von der ersten Minute an „wie zu Hause“. Wir müssen auch unseren „Vorschreibern“ widersprechen, wir konnten nicht feststellen, dass türkische Gäste besser oder schneller bedient wurden als Deutsche. Im Gegenteil, als der Küchenchef zum Mittag meinen Mann vermisste und ich ihm sagte das er krank ist, sauste er in die Küche und kochte ihm höchstpersönlich zwei Gläser „Wundertee“, welche uns dann die Bedienung auch noch unaufgefordert auf`s Zimmer brachte. Und das alles auch ohne Trinkgeld. Und wenn ich beim Abendessen einmal 2 Minuten auf meine Getränke warten muss, werde ich auch nicht umkommen – schließlich bin ich im Urlaub! Das Personal ist ständig am laufen. Da wird bedient, geputzt, abgeräumt und neu eingedeckt und wir mussten nicht einmal von schmutzigen Tischdecken speisen! Außerdem ist das gesamte Personal freundlich und zuvorkommend. Aber auch hier sollte man nicht vergessen: „Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus.“ Und wer auf der Suche nach Mängeln ist wird auch immer welche finden. Das Einzigste was uns gestört hat, war das der Strandabschnitt direkt am Wasser an manchen Tagen nicht der Sauberste war. Da müssten am Morgen regelmäßig die „Überreste“ von der Nacht eingesammelt werden. Ansonsten war das Essen wie gewohnt lecker, abwechslungsreich und super toll dekoriert. Ein dickes Lob an die Küche. Auch das Reinigungspersonal verdient ein Lob – immer begegnet man jemanden der fegt, wischt oder putzt von früh morgens bis spät in die Nacht hinein. Nicht zu vergessen das Super- Animationsteam! Das Team ist nicht aufdringlich macht aber eine super Animation. Toll sind auch die abendlichen Show`s. Auch im Anschluss daran ist in der Poolbar immer noch was los. Das Animationsteam versucht jeden mit einzubeziehen. Egal ob deutsch oder türkisch, jung oder alt. Bitte bleibt dem Novum erhalten, denn ohne euch würde der Anlage echt etwas fehlen! Die Kids lieben euch! Liebe Grüße hier an Ümit, Pinar, Fadime, Kartal, Oktay, Eren und Fatih von Ines, Pedro und von Emily einen dicken Kuss.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pedro, Ines |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 13 |


