Aus DeutschlandDas freundliche Personal konnte man an 2 Händen abzählen. Das Essen schmeckt immer gleich und für Kleinkinder nicht geeignet, da die Soßen nicht schmecken und ALLES vor Öl trieft und wir mußten mehrfach nach Nudeln fragen weil keine beim Buffet dabei waren. Um halb 9uhr waren fast alle Liegen vor dem Kinderbecken mit Handtüchern "reserviert " . Die Pools wurden in 2 Wochen kein einziges mal gereinigt. Der Bademeister ist gleichzeitig Wärter am Eingang. Um die Pools herrscht hohe Rutschgefahr durch falsche Fliesen. Am Wasserfallpool ist die Wand mit schwarzem Schimmel bedeckt und überall bröckelte es von den Steinen herab. Getränke schmecken mal mehr mal weniger. Tresorkosten zu hoch. In den Pools lösen sich Fliesen vom Boden ab, genauso die Schrauben von den Abdeckungen zu den Pumpen, im Kinderpool. Der Spielplatz ist lebensgefährlich für Kleinkinder. Es ist alles spitz, kantig, nichts ist Kindersicher egal wo man hin schaut ob im Zimmer ( Balkontür und Fenster sind für 2jährige leicht zu öffnen, Fensterbank) Das komplette Geländer ist nur zum Anschauen geeignet, viel zu hoher Abstand zum Boden so dass Kinder durchrutschten können. Galaabend und Türkischerabend haben total entäuscht. Animation ein Witz ausser Kartal. Wenn man die Dinge angesprochen hat dann wurde man nicht ernst genommen. Die Zimmer und Außenanlage gehören dringend renoviert. ... USW.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Mel, Wir bedanken uns,dass Sie sich die Zeit und die Mühe gemacht haben unser Hotel zu Bewerten.Das Argument " WENN MAN OHNE KINDER DORT IST,IST ES OKEY " kam uns leider etwas unverstaendlich vor,wie es auch viele unsere Gaeste zu schaetzen wissen,wir sind ein Kinder und Familienfreundliches Hotel.Es ist auch bedauerlich,dass das Essen bei uns nicht nach ihrem Geschmack war.In unserem Restaurant haben wir extra für unseren kleinen Gaeste ein Kinderbüffet,wo jeden Tag,verschiedene Gerichte (Frikadellen,Nudeln,Gemüse,Nuggets,Salat,Beilagen etc.) angeboten wird. An allen unsere Pools sind genügend Liegen vorhanden,wenn zusaetzlich Liegen benötigt werden,dann ist unsere Servis-und House Keeping Personal immer bereit weitere Liegen zu bringen.Jeden Abend findet auch eine Poolreinigung statt.Dieses Reinigungsprozess findet in jedem Hotel Statt,wenn dies nicht der Fall waere, könnte man die Pools überhaupt nicht benutzen.Ihr Behauptung, dass die Pools zwei Wochen lang nicht gereingt würden, fanden wir sehr unfair.Alle unsere Bademeister verfügen über Rettungsschwimmer Lizenzen auch wenn sie standem weise als Security eingesetzt werden,sind sie über alle Masse qualifiziert.Rund um den Pool stehen Schilder,welche auf die Rutschgafahr hinweisen und vom rennen am Poolbereich abraten.Das Schimmel am Wasserfall waeren,enspricht auch nicht der Wahrheit.Mit den Tresor Kosten liegen wir in der region Side im unteren Durchschnitt. Unser Taucher kommt regelmaessig um Kleine Defekte am und im Pool zu beheben. Unser Spielplatz ist in einem tadellosen Zustand und mit den gaengigen Spielzeugen bestückt,welche in der Türkei Standart sind. Auch unsere Zimmer entsprechen dem Landesüblichen Standarts und die Zimmerstandarts werden auch regelmaessig von unserem Deutschen Geschaeftspartnern überprüft.Von der Aufsichtspflicht für das eigene Kind können wir Sie leider nicht entbinden.Unsere Animationsteam haben wir noch einmal nachgeschult,wir danken ihnen für diese Anregung. Rezeption,Gaestebetreuung und auch die Reiseleiter sind jeder zeit ansprechbar und für kritik offen,sogar dankbar,denn nur durch die Hilfe unserer Gaeste können wir reagieren und Abhilfe schaffen.Kleinere Renovierungsarbeiten werden laufend durch geführt,eine grössere Renovierung ist in Planung. Ihr Novum GardenTeam
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