- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren Ende August im Novum Garden Side. Meine Freundin und Ich sind 21 Jahre alt. Kurz gesagt ist es ein gutes Hotel mit doch den einen oder anderen Mangel gegenüber minimal teureren bzw. gleichpreisigen Hotels. Das Essen war oft schon kalt. Der Galaabend mehr gezwungen als nett gemacht. Pasta und Grillstation eine super Idee. Jedoch hatten wir meistens mehr Öl als Pasta auf dem Teller. Allgemeine Auswahl an Vor und Nachspeisen ist sehr groß. Lediglich die Hauptspeisen sind noch ausbaufähig. Wer eine Liege am Pool möchte muss entweder eine menge Glück haben oder einfach sehr früh reservieren. Beim einchecken wurden wir sehr nett empfangen - Koffer wurden uns direkt abgenommen und auch bis ins Zimmer gebracht. Beim auschecken hingegen wurden unsere Koffer nicht abgenommen. Keine verabschiedung seitens des Hotelpersonals. Es kam ein bisschen so rüber als sollte man auch am besten nicht wiederkommen. Positiv kann ich aber noch die freundlich jedoch manchmal etwas langsame Bedienung am Abend Buffet anmerken. Sowie das Personal an der Poolbar, welche Abends immer für einen kleinen Spaß zu haben waren und nebenbei noch flott bunte Cocktails mixten. Animation war nicht sehr aufdringlich was uns auch sehr gut gefallen hat. Jedoch haben wir uns von dem Taschenverkäufer etwas belästigt gefühlt. Zwischenzeitig tropfte es auch mal aus der Decke - dies wurde aber sehr flott durch ein Techniker behoben. Sehr zu empfehlen ist der Markt in etwa 50 Meter vom Hotel leicht zu erreichen. Dieser ist sehr sehr groß und man kann hier eine sehr viele Schnäppchen machen durch einen guten Preisvergleich. Auch die Qualität lässt nicht zu wünschen übrig. Alles in allem war es aber doch ein schöner Urlaub für diesen verhältnismäßig Preiswerten Lastminute Schnapper. Nächstes Jahr würde wir aber aufjedenfall wieder in ein Hotel der Royal oder Delphin Kette gehen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Herr Kevin, Wir bedanken uns sehr bei Ihnen sehr, dass Sie für Ihren Urlaub unser Hotel gewählt haben und wir Sie das erste mal in unser Hotel begrüssen durften. Als Hotelleitung ist es unsere Absicht, uns jeden Tag zu verbessern. In diesem Zusammenhang sehen wir Anregungen unserer Gäste sehr positiv. Es ist sehr schade, das wir Ihre Erwartungen in allen Bereichen nicht erfüllen konnten. Wir hoffen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen . Mit freundlichen Grüssen Ihr Novum Garden Side Team


