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(19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Nächstes Jahr lieber Royal
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren Ende August im Novum Garden Side. Meine Freundin und Ich sind 21 Jahre alt. Kurz gesagt ist es ein gutes Hotel mit doch den einen oder anderen Mangel gegenüber minimal teureren bzw. gleichpreisigen Hotels. Das Essen war oft schon kalt. Der Galaabend mehr gezwungen als nett gemacht. Pasta und Grillstation eine super Idee. Jedoch hatten wir meistens mehr Öl als Pasta auf dem Teller. Allgemeine Auswahl an Vor und Nachspeisen ist sehr groß. Lediglich die Hauptspeisen sind noch ausbaufähig. Wer eine Liege am Pool möchte muss entweder eine menge Glück haben oder einfach sehr früh reservieren. Beim einchecken wurden wir sehr nett empfangen - Koffer wurden uns direkt abgenommen und auch bis ins Zimmer gebracht. Beim auschecken hingegen wurden unsere Koffer nicht abgenommen. Keine verabschiedung seitens des Hotelpersonals. Es kam ein bisschen so rüber als sollte man auch am besten nicht wiederkommen. Positiv kann ich aber noch die freundlich jedoch manchmal etwas langsame Bedienung am Abend Buffet anmerken. Sowie das Personal an der Poolbar, welche Abends immer für einen kleinen Spaß zu haben waren und nebenbei noch flott bunte Cocktails mixten. Animation war nicht sehr aufdringlich was uns auch sehr gut gefallen hat. Jedoch haben wir uns von dem Taschenverkäufer etwas belästigt gefühlt. Zwischenzeitig tropfte es auch mal aus der Decke - dies wurde aber sehr flott durch ein Techniker behoben. Sehr zu empfehlen ist der Markt in etwa 50 Meter vom Hotel leicht zu erreichen. Dieser ist sehr sehr groß und man kann hier eine sehr viele Schnäppchen machen durch einen guten Preisvergleich. Auch die Qualität lässt nicht zu wünschen übrig. Alles in allem war es aber doch ein schöner Urlaub für diesen verhältnismäßig Preiswerten Lastminute Schnapper. Nächstes Jahr würde wir aber aufjedenfall wieder in ein Hotel der Royal oder Delphin Kette gehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Kevin, Wir bedanken uns sehr bei Ihnen sehr, dass Sie für Ihren Urlaub unser Hotel gewählt haben und wir Sie das erste mal in unser Hotel begrüssen durften. Als Hotelleitung ist es unsere Absicht, uns jeden Tag zu verbessern. In diesem Zusammenhang sehen wir Anregungen unserer Gäste sehr positiv. Es ist sehr schade, das wir Ihre Erwartungen in allen Bereichen nicht erfüllen konnten. Wir hoffen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen . Mit freundlichen Grüssen Ihr Novum Garden Side Team