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Mario & Annett (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel mit großem Wiederholungsfaktor
5,8 / 6

Allgemein

Wir waren zum erstenmal im Novum Garden,auch auf Grund der sehr guten Bewertungen hier,und schon bei unserer Ankunft begeistert.Das Hotel mit seinen 3 miteinander verbundenen Hauptgebäuden befindet sich an einen kleinen Hang und wirkt daher von der Straße aus nicht so protzig.Überhaupt ist der Baustil des Hotels sehr harmonisch,Bettenburgen gibts woanders.Mit dem unterhalb des Hauptkomplexes gelegenen Nebengebäude verfügt das Novum Garden über knapp 300 Zimmer,was die Gästezahl auf ein positiv überschaubares Maß begrenzt.Unterhalb des Haupthauses in Richtung Meer erstreckt sich eine fantastische,für das Hotel vollkommen ausreichende Poolanlage in Terrassenform,verbunden über kleine Wasserfälle,die auch nachts ein absoluter Hingucker ist,wie wir schon bei unserer Ankunft feststellen konnten.Am oberen Pool befindet sich auch die Resaurantterrasse,die durch kleine Anpflanzungen und große Palmen sehr schön aufgelockert wirkt.Auch die Terrasse des a`la carte Restaurant,die sich seitlich vom unteren Pool befindet,fügt sich gut in die Anlage ein.Überhaupt ist die ganze Anlage ein kleiner Traum.Im gesamten Außenbereich befinden sich kleine Holzpavillons als Relaxzonen,es gibt einen überdachten!!! Kinderspielplatz und durch die neu angelegte Gartenanlage gibt es für die Zukunft bestimmt noch mehr Gestaltungsmöglichkeiten,einzig wie vereinzelt gefordert noch einen Pool braucht dieses Hotel garantiert nicht.An dieser Stelle auch mal ein großes Lob an die Gärtner,sie haben ein richtiges Schmuckstück gezaubert.Das alles sehr sauber und aufgeräumt ist,braucht man wohl nicht extra zu erwähnen.Das größte Lob ist aber,das die Gäste diese ganze Anlage schätzen und auch annehmen. Kurz zu den Gästen,ich schätze einfach mal,daß sie zu 90% aus Deutschen und die restlichen 10% aus Holländern,sehr lustigen Schweizern,Slowaken und vereinzelten anderen Nationen bestehen.Vielleicht waren ja auch ein paar "berüchtigte" Russen da,und wenn,dann haben sie sich genauso gut oder schlecht wie die anderen Gäste benommen.Die Altersstruktur war zumindest in dem Zeitraum,wo wir da waren sehr gut gemischt,von ganz jung bis schon reiferen Alters,von Singels bis Familien,war `ne tolle Mischung. Einziger Tip:Ankommen,einchecken,verwöhnen lassen und genießen.Und ab und an großartigen Job des gesamten Teams im Novum Garden würdigen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind ausreichend groß.Wir hatten ein Doppelzimmer mit Zustellbett im Dachgeschoß des Haupthauses und waren vollauf zufrieden.Das Zustellbett hat diesen Namen verdient,ich kenn da auch schon mal bloß `nen Schlafsessel.Trotz der 3 Betten war noch genügend Platz im Zimmer,keiner mußte über den anderen kriechen oder Ähnliches.Das Bad ist nicht riesig aber schön eingerichtet und sauber.Die individuell einstellbare Klimaanlage versah ihren Dienst bis auf einen kleinen Defekt sehr gut.Außerdem haben die Zimmer noch einen kleinen Kühlschrank,der jeden Tag mit einer großen Flasche Wasser gefüllt wird und einen Mietsafe,der auch vom technisch unversiertesten programmiert werden kann.Der Balkon war nicht sehr groß und soweit wir das von oben sehen konnten die anderen auch nicht,aber mal ehrlich ,für zwei Personen hätte er zum gemütlichen Beisammensein gereicht und bei so einer schönen Hotelanlage wäre man ja blöd,wenn man sich nicht dort irgendwo verkrümelt.Ne Grillparty werden auch die Wenigsten dort schmeißen wollen,also Daumen hoch ,das passt. Das einzige kleine Manko,aber eher für die Reinigungskräfte ist der Teppichboden.Uns hat es nicht gestört,reinigen möchte ich den aber nicht.Wahrscheinlich wird der Belag im Winter ausgetauscht,da während unseres Aufenthaltes das Hotel eine Gästebefragung dazu durchführte.Sauber war er aber,wie auch der Rest des Zimmers,aber auch da gibts ja immer ein paar Meckerer.Die sollten mal überlegen,wieviele Zimmer in welcher Zeit gereinigt werden müssen und ob`s bei denen zuhause auch immer wie im Musterhaus aussieht.Unsere Zimmerfrau hat am Abreisetag sogar noch Zeit gefunden uns eine gute Heimreise zu wünsche,obwohl sie noch 5 Zimmer bis zu unserem hatte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Zur Gastronomie im Novum Garden können wir nur sagen:überragend.Was die Köche da jeden Tag zaubern ist enorm.Zum Frühstück gibt es neben vielen Sorten Brötchen auch verschiedenes Brot,es steht eine kleine Auswahl an frischem Salat,Tomaten ,Gurken und Oliven zur Verfügung.Wer das nicht mag kann sich mit verschiedenen Joghurts oder Müslis und Cornflakes befassen.Daneben gibt es Wurst und Käse,o.k. die Wurst ist nicht so der Brüller,aber das wussten wir,man kann zwischen mehreren Marmeladen,Honig und Schokobrotaufstrich wählen und für alle,die was Warmes möchten gibt es Spiegeleier,Omelettes und gekochte Eier.Es gibt Obst und gegen Aufpreis frisch gepressten Orangensaft.Und das Beste,wenn man wie wir früh zeitig zu einem Ausflug startet,darf man auch schon eher frühstücken,natürlich nicht ganz so reichhaltig,aber das kann auch keiner früh halb 7 erwarten.Wie das Mittagessen ist können wir leider nicht sagen,da wir immer unterwegs oder am Strand waren,aberich unterstell mal,das es genauso toll ist wie der Rest.Abends gibt es dann unzählige Salate,mehrere,immer wechselnde warme Gerichte aus Fleisch,Geflügel,Fisch und Gemüse.Es wird jeden Abend gegrillt,entweder Kalb,Fisch,Lamm oder Geflügel,es wird gebraten und fritiert,kurz gesagt unheimlich viel.Wer dann immer noch nicht voll ist,der kann seinen Magen noch mit Obst bestücken,oder so wie ich mit den köstlichen Sachen vom Dessertbuffet.So eine Riesenauswahl an Kuchen,Törtchen,Puddings und anderen Desserts hab ich noch nicht gesehen,wie sie nun in meiner Gewichtsstatistik zu Buche schlagen schon.Sicherlich ist immer alles Geschmackssache,aber selbst meine beiden mäkelichen Mädels haben immer etwas gefunden,was ihnen zusagt.Für die Leute,die an diesem Angebot noch rummeckern,habe ich leider nur ein müdes Lächeln übrig,was essen die den zu hause?Wahrscheinlich Dauergast in der Frittenbude.Leider konnten wir durch eigenes Versäumen einer rechtzeitigen Reservierung nicht im a`la carte Restaurant essen,aber das wird ja auch in den höchsten Tönen gelobt. Kommen wir zu den Kellnern.Wie die wirbeln und alles in Ordnung halten,Getränke zum Gast bringen,Tische neu eindecken ist schon aller Ehren wert.Das Phänomen,das Teller bei Abwesenheit abgeräumt wurden,obwohl man noch nicht fertig ist,können wir zwar nicht bestätigen,wahrscheinlich aber weil bei uns immer irgendjemand am Tisch saß und da wurde immer vorher gefragt,ob man abräumen darf.Eines haben wir aber nie gesehen,dreckige mit sich stapelnden Tellern belegte Tische.Wer das schreibt,war in einem anderen Hotel.Sicher dauert es auch mal einen Moment,bis ein Tisch wieder hergerichtet ist,aber soviel Zeit hab ich im Urlaub.Es gab zwischenzeitlich auf der Terasse mal ein paar Zuordnungsschwierigkeiten zwischen den Kellnern,aber das lag wohl eher daran,das Ali das Hotel verlassen hat.Dieser Mann war ein echtes Genie,halb Kellner halb Unterhalter.Immer fröhlich und zu einem Späßchen aufgelegt und trotz allen Spaßes immer uneingeschränkt Herr der Lage.Keiner hat seinen Weggang mehr bedauert als er selbst,aber er wechselte in ein anderes Hotel das ganzjährig geöffnet hat und er mehr verdient.Das Arbeitsklima im Hotel muß jedenfalls bestens sein,das merkt man den Leuten auch an. Zur Gastronomie gehören auch eine Pool-und eine Terassenbar.Alles schön in die Anlage integriert.Das in allen gastronomischen Bereichen absolute Sauberkeit herrscht braucht man wohl kaum zu erwähnen.Ach ja,für diese super Arbeit dürfte auch mal ab und an ein oder zwei Euro für die Tipbox in der Urlaubskasse zu finden sein,sollte man mal drüber nachdenken. Am Strand gibt es eine kleine Snackbar,die wie es der Name schon sagt,nur kleine Snacks zum Mittag anbietet.Außerdem gibt es zum Kaffeetrinken nachmittags kleines Gebäck.Den Zeitgenossen die mit dem Begriff"Snackbar" nix anzufangen wissen und dann hier unsinnige Bewertungen schreiben,kann ich nur sagen,für ein üppigeres Mittag hättet ihr euren A... ins Hotel bewegen müssen.Das geht ganz einfach mit dem Shuttletraktor.Uns hat das was es am Strand gab gereicht und geschmeckt.


    Service
  • Sehr gut
  • Alles was man über das Personal an Lob schreibt,ist eigentlich zu wenig.Alle sind super freundlich und grüßen nett,das sollte mancher Gast mal lernen.Die Zimmerfrauen reinigen die Zimmer auch ohne Trinkgeld ordentlich,nicht nur mit,wie hier vereinzelt behauptet wird.Natürlich freuen sie sich über den einen oder anderen Euro,wer tut das nicht,vor allem bei deren Löhnen.Überhaupt wird überall ständig geputzt und aufgeräumt.Alles ist sauber und ordentlich und selbst wenn mal irgendwo irgendein Stäubchen rumliegt,wer kann schon von sich zu hause behaupten,das er vom Boden essen kann,da lach ich mich ja kaputt.Es gibt auch einen kostenpflichtige Wäscheservice. Es gibt auch regelmäßig einen Arzt im Haus,den wir aber nicht brauchten.Die Zeiten hängen aus und können auch an der Rezeption erfragt werden.Da kommen wir auch zu den Sprachkenntnissen des Personals,jeder hier der es muß spricht auch ausreichend bis sehr gut deutsch.Ob jetzt jeder Koch und jeder Gärtner das kann,weiß ich nicht,aber mit Händen und Füßen gehts vielleicht auch und mal ehrlich,wer von uns kann denn trotz Fremdsprachenunterricht ausreichend eine andere Sprache?Die meisten Menschen in der Türkei lernen ihre Fremdsprachen durch den Gebrauch und durch zuhören,da können wir uns noch was abgucken. Wenn es irgendwelche Probleme,z.B. bei uns mit der Klimaanlage und mit einer Sicherung,gibt,dann wendet man sich an die Rezeption und alles wird prompt in Ordnung gebracht.Schon bei unserer Ankunft nachts halb 1 waren wir von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sowohl des Pagen als auch des Rezeptionisten begeistert.Koffer vom Bus auf`s Zimmer,den total übermüdeten Ankömmlingen alles ruhig erklärt,da darf man auch mal in seine Geldbörse greifen,für diese Menschen ist es nämlich auch mitten in der Nacht,auch wenn`s ihr Job ist.Bei der Abreise noch ein Beweis für den guten Service:Wir hatten den Tresorschlüssel auf dem Zimmer vergessen und wollten ihn schon holen,da wurde uns gesagt,wir wären hier um Urlaub zu machen und nicht um zu arbeiten,wir erledigen das für sie.Da hat`s mich fast umgehaun.Sowas zu einem abreisenden Gast-absolut fantastisch.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich im Ortsteil Gündogdu(gesprochen:Gündodu) und ist dadurch mit einer erfreulichen Transferzeit von einer knappen Stunde von und nach Antalya eigentlich ideal gelegen,da man sich ziemlich mittig zwischen Antalya und Alanya befindet.Das ist vor allem bei der Auswahl der Ausflüge sehr gut,da es in jede Richtung relativ gleich weit ist.Gündogdu ist jetzt nicht unbedingt eine Partymeile,aber das wollten wir auch nicht.Wer außerhalb des Hotels shoppen will,kann das auf einem recht ordentlichen Basar tun,der sich aus dem Hotel kommend nach links in ca.300m Entfernung befindet.Auch im Ortsteil Colalkli in einer Entfernung von 15 Gehminuten gibts einen kleinen Basar.Wir waren auf beiden,den in Colakli kannten wir schon von vor 2 Jahren und können beide empfehlen.Immer erst mal schön Preise vergleichen,einen netten Plausch mit den Verkäufern halten und alles ist schön entspannt.Vielleicht gibts auch mal einen ,der nicht so freundlich ist,da geh ich dann halt nicht mehr hin,aber es gibt auch unfreundliche Touris,die eigentlich nur genervt sind,die sollten aber auch nicht auf einen Basar gehen. Wer eine größere Auswahl an Läden haben will,der fährt einfach mit dem Dolmusch nach Kumköy oder nach Side.In Kumköy gibts auch ein sehr gutes Reisebüro,Phantom Reisen-Tonis Ausflüge,das sich gegenüber dem Kumköy Beach Hotel befindet.Absolut zu empfehlen,da dort alles genau erklärt wird,Vor-und Nachteile eines Ausflugs,das alles sehr freundlich und ohne aufdringlich zu wirken und die Preise sprechen für sich.Ausflüge,die man da bekommen kann bloß nicht im Hotel bei den Reiseveranstaltern buchen.Man bezahlt bis zu 75% mehr und die Ausflüge werden teilweise von den gleichen regionalen Anbietern durchgeführt.Nur ein Beispiel:Rafting auf dem Köprücay bei Phantomreisen 18€,bei Öger 33€,gleicher Veranstalter,wir hatten auch Ögergäste dabei.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Freizeitangebot im Hotel ist vollkommen ausreichend,die wenigsten Gäste wollen ja wohl ständig mit irgendwelchen Spielen genervt werden.Wie schon vorher erwähnt gibt es eine nicht riesige,aber dafür umso schöner Poolanlage über 3 Etagen und eine Wasserrutsche.Unserer Meinung reichen die Pools aus,zumindest haben wir von niemanden etwas Gegenteiliges gehört.Wir selbst haben die Pools nicht genutzt,da wir zum Baden anden Strand gegangen sind.Der ist ca.3 Gehminuten entfernt und ohne Probleme zu Fuß zu erreichen.Man könnte sich jetzt an der Baustelle stören,an der man vorbei muß,aber da kann das Hotel nichts dafür,genausowenig wie für den kleinen,teilweise nicht gut riechenden,vermüllten Bach.Das Müllproblem ist ja wohl eher ein generelles in der Türkei.Aber auch bei uns gibts solche Ecken.Am Strand sind wie an den Pools ausreichend kostenlose Liegen und Auflagen vorhanden.Leider werden an den Pools die Liegen teilweise schon zum Frühstück reserviert,was dann unter Umständen dazu führt,das die Badetücher vom Reinigungspersonal wegen der Poolsäuberung eingezogen werden.Pech für diese lästigen Zeitgenossen,das Hotelmanagment weißt auf diese Sachen hin. Am Strand kümmert sich Berik richtig rührend um "seine" Gäste.Schon am 2. Tag weiß er,wer wo hin gehört und trägt einem die entsprechende Anzahl Auflagen zu den Liegen nach Wahl,auch wenn noch gar nicht alle da sind.Er hält den ganzen Tag den Liegenbereich in Ordnung und schuftet auch noch abends bis 8,da macht er dann Toiletten sauber und sortiert Liegen und Auflagen.Vielleicht sollte man da auch mal in Form eines kleinen Oboluses dankbar sein,obwohl dieser herzensgute Mensch auch ohne Trinkgeld freundlich und hilfsbereit ist.Ein kleines Extra bietet er,selbstredent kostenlos,an,man kann über nacht seine Luftmatratze in einem kleinen Zelt am Strand lassen. Leider gab es zeitweise am Strand ein Problem mit Motorenöl im Wasser und am Spülsaum,so das sich einige Gäste verschmutzten und von Bekir mit Waschbenzin gereinigt wurden.Nichts liegt mir ferner,als hier die Schuld beim Hotel zu suchen,aber vielleicht könnten ja generell die Hotels auf die Wassersportanbieter einwirken,ihre Boote ordentlich zu warten,Geld verdienen die ja auch ordentlich. Zur Animation kann man eigentlich nur eines sagen,Hammer.Was tagsüber an den Pools geboten wird,wissen wir nicht,aber was am Strand los war schon.Der beste Strandanimateur der Welt,Oktay,überredete mit einer Freundlichkeit,aber nie aufdringlich eigentlich fast jeden zu irgendeiner Form des Kalorienverbrauchs.Entweder beim Boggia,o.k. da ist nicht viel mit Kalorienabbau,oder Wassergymnastik,oder aber beim Volleyball.Leider ist Oktay im nächsten Jahr beim Militär,alles Gute dafür.Ich möchte mich auf diesem Wege noch einmal bei allen bedanken,mit denen wir,meine Tochter Lisa und ich, spielen durften,ob das nun der lange Horst war,oder Jan,Alex und Mike,Marco und nicht zuletzt die lustigen Schweizer Mario,Urs und sein Bruder,hat riesen Spaß gemacht. Abends gabs dan Animationsprogramm im Amphietheater.Das reichte von Bingo über Miss und Mister Novum Garden Wahlen bis zu selbst einstudierten Tanzshows des Animationsteams,oder Auftritten von Folkloretruppen zum türkischen Abend.Wer hier schreibt,das die Animation nicht proffesionell und schlecht wäre,der sollte wo anders Urlaub machen.Was hier von diesem 12 köpfigen Team geleistet wird ist enorm. Selbst um die Kleinsten wird sich im Miniclub hinreisend von Kartal gekümmert.Für die Teenies ist tagsüber die bezaubernde Fatime da,die auch noch nachmittags die Stepaerobic leitet. Wem das alles noch nich t reicht,der hat im Nebengebäude auch noch einen Game-und Internetraum gegen Gebühr zur Verfügung.Eine Disco gibt es auch,aber da waren wir nicht.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario & Annett
    Alter:36-40
    Bewertungen:8