Hotel Novum Garden Side

Das Hotel ist im Allgemeinen sehr schön. Die Größe des Hotels ist perfekt. Auch der allgemeine Zustand des Hotels war super. Das Personal ist sehr freundlich und versucht jeden Wunsch zu erfüllen. Allerdings war die Saison fast vorbei und man merkte, dass das Personal gezwungen freundlich war. Es kam nach einiger Zeit nicht mehr natürlich rüber. Im Hotel sind eigentlich nur Deutsche. Wir haben kaum Gäste gesehen, die nicht deutsch waren. Der Altersdurchschnitt war kreuz und quer. Es gab viele Familien, aber auch jüngere Paare oder Senioren. Das war vollkommen in Ordnung. Wir müssen allerdings sagen, dass wir uns mehr versprochen haben. Durch die vielen positiven Kommentare hier, haben wir gedacht, bei diesem Hotel gibt es keine negativen Dinge. Doch unserer Meinung nach hat das Hotel nicht so eine hohe Weiterempfehlungsrate verdient. Auch wenn das Wetter tagsüber im Oktober noch sehr schön und warm sein kann, abends wird es ziemlich frisch. Man muss zu dieser Zeit unbedingt viel längere Kleidung, Strickjacken, etc. einpacken! Zusätzlich hörten wir von vielen Gästen (aus dem Novum Garden, aber auch aus anderen Hotels), dass sie ebenfalls im Krankenhaus waren oder Magen-Darm hatten. Man muss also gut aufpassen, was man isst und worauf man nicht doch lieber verzichtet. Wir haben alles gegessen und getrunken und das ist uns leider zum Verhängnis geworden, sodass der Urlaub nur noch halb so schön wär. Er hätte wirklich viel besser werden können.

Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht und ein Familienzimmer bekommen. Das war super. Das Zimmer war sehr groß, sauber und der Balkon war total klasse. Das Zimmer sah recht neuwertig aus. Die Betten waren sehr bequem. Leider waren die Zimmer etwas hellhörig, sodass man die Nachbarn von oben oft reden hören konnte. Aber das war für uns kein Problem, da wir das Zimmer nur zum Schlafen nutzten.

An sich war das Restaurant auf den ersten Blick immer sauber. Zuerst ein Kompliment an die Kellner, die immer sehr nett waren und schnell gearbeitet haben. Schaut man allerdings genauer hin, so sieht man, dass man morgens auf dreckigen Auflagen frühstückt, dass einige Teller nicht immer besonders sauber waren und dass auch die Gläser oft klebten. Zusätzlich kam, dass das Essen grundsätzlich nur lauwarm war. Egal, zu welcher Zeit man gegessen hat. Anfangs haben wir auf diese Kleinigkeiten auch nicht geachtet, allerdings nach dem Vorfall mit dem Krankenhaus kam man nicht drum herum. Wir haben gesehen, dass das Obst nicht gewaschen war und nachmittags beim Kuchen-Buffet war der Orangensaft leider sauer bzw. schlecht. Die Auswahl an Essen und an den Getränken war hervorragend, allerdings waren diese nicht immer genießbar.

Anfangs war das Personal sehr freundlich. Wir wurden sehr herzlich empfangen und man wurde jeden Tag sehr nett begrüßt. Als wir allerdings nach einem kleinen Zwischenfall (eine Nacht im Krankenhaus am Tropf - Verdacht auf Lebensmittelvergiftung) das Hotel darauf aufmerksam machen wollten, wurde uns sehr pampig geantwortet und uns wurde gesagt, das würde definitiv nicht am Hotel liegen. Anschließend wurde man jedes Mal begutachtet und "belächelt" wenn man an der Rezeption vorbeigegangen ist. Ganz besonders nett waren aber die Reinigungskräfte und das Animationsteam. Die Animateure haben gute Stimmung im Hotel verbreitet und keineswegs genervt.

Die Lage des Hotels war in Ordnung. Der Strand war nicht weit vom Hotel entfernt (ca. fünf Minuten Fußmarsch), allerdings war der Weg, den man gehen musste, sehr steinig und dreckig. Einkaufsmöglichkeiten gab es quasi direkt neben dem Hotel. Unserer Meinung nach sind die Einkaufsmöglichkeiten "nebenan" aber eher lästig, da man oft genervt wurde (allerdings kennt man das ja in der Türkei). Ausflugsmöglichkeiten wurden genügend angeboten und die Fahrt zum Flughafen war mit rund einer Stunde gut.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool war immer super gründlich, die Liegen am Pool waren ausreichend vorhanden und auch immer in top Form. An Unterhaltung wurde einem genug geboten. Das Programm der Animateure war super und auch die anderen Aktivitäten (Tennisplatz, Tischtennisplatte, etc.) wurden oft genutzt. Am Strand gab es genug Liegen. Auch der Strand an sich war sehr schön. Sehr gepflegt und sauber. Der Weg zum Strand allerdings war etwas "holprig".